دوست گرامی،
1- سیستم شما در زمان Startup دارای 12 گیگابایت رم هست. زمانی که شما استفاده نمیکنید و سرویس فعالی ندارید این میزان تا حد مصرف شما تنظیم میشه و کاربران دیگر می توانند از این ظرفیت خالی استفاده کنند.
2- اگر شما و یا همه کاربران فعال بر روی این سرور، حداکثر میزان رم مورد نیاز خودشون رو از سیستم درخواست کنند، حداکثر 12 گیگابایت برای شما بصورت گارانتی شده قابل استفاده خواهد بود.
3- مشکل شما استفاده از سیستم عامل Windows 10 بوده است که از ابتدا هم به شما اعلام شد و توصیه ما نیست، دیتاسنتر و ما هم از این مورد پشتیبانی نمی کنیم و پیشنهاد می شود از ویندوز 2019 استفاده کنید.
4- با توجه به اینکه سرویس را لغو کرده اید، چنانچه پیگیر موضوع عودت وجه خودتون هستید و از سرویس راضی نبودید، این موضوع را در سامانه تیکت ما پیگیری کنید، اینگونه پاسخ های شما در این تالار هیچ کمکی به شما نخواهد کرد.
استفاده کنندگان دیگر این سیستم هم اگر صلاح بدونند در مورد کیفیت و وضعیت این سرویس که از ما تهیه کردند نظر خواهند داد.
سپاس از شما