تجربه خرید از رایابوک (کتاب رایا)
سلام
تجربه ی خودم از خرید از سایت رایابوک (rayabook.net) براتون بگم
کتاب سفارش دادم که با جمع تحویلش مبلغ ش ۸۵ تومن میشد. الان بهم زنگ زدند که کتاب افزایش قیمت داره و باید ۷۰ تومن دیگه واریز کنم که باعث شد خیلی ناراحت بشم و بگم نمیخوام . مبلغم پس بدین که اپراتورش گفت قوانین سایت مگه نخوندی . نوشتیم که کتاب با آخرین قیمت رو جلد ارایه میدیم و برگشت پول نداریم!!! تو قوانین نوشته شده. که گفتم با فرد مسئولت صحبت کنم که نبود.
رفتم قانون تجارت الکترونیک خوندم نوشته بود: (ماده 37- در هر معامله از راه دور مصرف كننده بايد حداقل هفت روز كاري، وقت براي انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جريمه و يا ارائه دليل داشته باشد. تنها هزينه تحميلي بر مصرف كننده هزينه باز پس فرستادن كالا خواهد بود)
دوباره که زنگ زدم طرف حاضر شد ۱۵٪ تخفیف بده اما چون تقریبا ۱۰۰٪ گرون کرده بود. قبول نکردم . با همین تبصره مجبور شد پولم پس بده ( توجه کنید اگه پس نمی داد میتونستیم تو سایت نماد ازش شکایت کنم. و مجبورش میکردن پولم پس بده)
پاسخ با نقل قول