متاسفانه با ساختار جدولیِ این سیستم آشنا نیستم. نظری هم که دادم صرفا بخاطر خطایی بود که داخل عکس گفته و از نگاهِ برنامه نویسی خدمتتون عرض کردم.
پیدا کردنش فک نکنم کار سختی باشه. به هر حال یک جدولی با نام مرتبط برای بخش تیکت در نظر گرفته شده. بایستی فیلد تاریخش رو چک کنید. چون که null ارسال شده.