هر مدركي كه ثابت كنه شما واقعا مشتري ايشون هستيد (مثل اسكن فيش يا ...)، ايميل ها يا موارد مرتبط با شكايت (تاپيك هاي قبلي بخش انتقاد رو مشاهده كنيد مشخص هست.)از اینها بگذریم کسی نگفت که چه مدارکی باید ارائه دهم؟
بعد از اينكار با هماهنگي با يكي از مديران مثل(Amir , Vahid ,كلانتر ...) در صورت تاييد نسبت به ايجاد تاپيك اقدام كنيد.