اگر بعد از رفع ابیوز و ارسال statement این ایمیل رو دریافت کردید پس حدس بنده صحیح می باشد:

فکر میکنم تا اینکه statement تائید بشه از deadline دیتاسنتر گذر میکنه، این ایمیل بصورت اتوماتیک ارسال میشه ولی بعد از اینکه کارمند دیتاسنتر تائید کرد ابیوز رو حل شده تلقی میکنند.
به هر حال مطمئن شوید که statement شما تائید شده باشد .. و چنین ایمیلی را در انتها دریافت کرده باشید:

We have accepted your statement on the issue. The ticket has now been closed.