مشکل عجیب هاست آبتین وب !
سلام. مدت زیادی است که هاست هایی که آبتین وب ارائه میده مشکل داره و پشتیبانی ضعیفی داره و جواب ها رو خیلی دیر میدن. از اینجهت بیشتر اکانات هام رو خارج کردم.
فقط یک اکانت نمایندگی از آبتین وب دارم که حدود 20 اکانت روش آوردم. متاسفانه اونها اکانت رو به چند ماه قبل ریستور کردند و بعد از چند روز نه جواب تیکت میدن نه جواب تلفن !
چند روزه تیکت من بدون پاسخ مونده. درخواست فول بک آپ کرده بودم که اصلا جواب نمیدن
اول که اومدن کلیه آی پی های خارجی رو روی هاست بستن و فقط با آی پی ایران میشد وارد شد بعد از کلی اعتراض و تیکت و تاخیر گفتند حل شد که چند ساعت درست بود و دوباره بستند
مشکل جدید هم که ریستور اکانت هست. من باید جواب 20 تا مشتری رو بدم. اینها به هیچ عنوان پاسخگو نیستند
ایا مرجعی هست برای پیگیری و اعتراض ؟
پاسخ با نقل قول