معمولا کاربر گرامی دو مشکل میتواند باشد یکی ممکن هست از هاست باشد یکی ممکن هست از htaccess خوب روی هاست دیگه بک اپ رو برسی کنید اگر درست بود مربوط به هاست هست اگر نه قاعدتا از htaccess باشه باید اطلاعات بدید برسی کنم بتونم راهنمایی کنم