تجربیات بنده
هیج وقت به مشتری سرویسی که مربوط به قند شکن باشه ندین مثلا مشنری میاد هاست سایت برای فروش قند شکن میاره بالا ما خودمون ممنوع کردیم
هیج وقت سرور مجازی برای قند شکن ندید یک مورد داشتیم طرف یاد نداشت کار کنه میخاست شکایت کنه
هرگز هاست برای تست ندین طرف بعد چند روز میاد فوش هم میده عوض دستت درد نکنه
هیچ وقت مشتری رو محدود به تیکت زدن برای ارتباط و حل مشکل نکنید بنده خودم هم تلفنی هم تلگرام خلاصه به هرروش ممکن باشه پاسخ گویه مشتری هستم یعنی من به حقوق مشتری احترام میزارم
به افزارد زیر 18 سال سرویس ندهید اینجور افراد دردسر میشوند براتون
همیشه سعی کردم در کمترین زمان ممکن پاسخ مشتری را بدهم مثلا طرف تیکت زده اگر مشکل ساده بوده رفع کردم ده دقیقه بعد مثلا جوابشو دادم
و....