راهنمایی در مورد پشتیبانی ovh
با سلام خدمت شما دوستان گرامی .
یک راهکار برای مشکلم لازم دارم
من یک سرور از ovh خرید کردم حدود یک سالی هست هیچ مشکلی نداشتم و کاری هم به پشتیبانی نداشتم
ولی از دیروز سرور بالا نمیاد
کی وی ام گرفتم و سرور را چک کردم دیدم خطایی که میده میگه یکی از فایل های بوت رو نمیتونه اجرا کنه به همین دلیل سیستم عامل بوت نمیشه
سرور رو روی حالت رسکیو بالا اوردم فایل های بوت رو از روی سرور دیگه ولی همین ورژن لینوکس ریختم روی این سرور ولی بعد از ریست شدن متاسفانه فایل ها حذف میشن
به پشتیبانی تیکت میزنم میگن سرور مشکلی نداره
اگر مشکلی باشه روی رسکیو بالا نمیومد
من فکر میکنم مشکل از هارد یا کابل ها باشه ولی دیتاسنتر قبول نمیکنه
کسی از دوستان برای مشکل من راهکاری داره
با تشکر
اسماعیل فعال
- - - Updated - - -
من با پشتیبانی هم تلفنی تماس میگیرم ظاهرا یک بخش دیگه برمیداره و فقط میگه اعلام میکنم سریعتر برسی بشه
ولی متاسفانه اصلا کسی جواب نمیده
دوستان راهکاری دارن من بتونم با این پشتیبانی ovh سریعتر به نتیجه برسم
الان هم که حدود 12 ساعته اصلا تیکت رو جواب ندادن
کسی میدونه چرا این پشتیبانی ovh انقدر ضعیف هست
لطفا راهنمایی کنید چرا که این سرور هاستینگ هست
پاسخ با نقل قول