سلام
بله مهندس با اینکه در این دیتاسنتر در قوانین خرید و کنسل کردن سرویس همچین گزینه ای منوط نشده متاسفانه بارها دیده شده این اقدام رو انجام می دهند
و نکته بسیار جالب داستان اینجاست که سرور کنسل شده رو بدین صورت در نظر میگیرند ...
برای مثال شما 10 تا سرور دارید !
در یکماه حدود 3-4 تا رو کنسل می کنید ( این 3-4 تا سرور 4-5 ماه حداقل مرتب تمدید می شدند )
بعد به همین دلیل غیر منطقی پنل رو دیتاسنتر مسدود می کند و اجازه انتقال نمی دهد !
نکته جالب اینجاست که شما خطایی انجام ندادید !
پرداخت ها به موقع ...
سرور هایی هم که خریدید بعد 3-4 ماه تمدید مداوم کنسل کردید !
ما یکبار در این گرداب افتادیم و واقعا مشکل هست .
با احترام برای دوستانی که اعلام می کنند دلار نامعتبر و این حرفا باید بگم ... اگر دلار نا معتبر باشه دیتاسنتر بلافاصله سرور رو در حالت کنسل قرار می دهد و در کنار سرور کنسل سرویس مشاهده می شود در پنل کاربری !
طبق چیزی که شما توضیح دادید و طبق سابقه ای که بنده در گذشته داشتم سرور به سالمی قالب پشتیبانی هست و هیچ گونه قطعی براش از طرف دیتاسنتر پیش نخواهد آمد
فقط دیتاسنتر کد انتقال + سرور جدید به اون پنل اختصاص نمی دهد !
برای اینکه تست کنید ببینید پنل وضعیتش به چه صورت هست و سرور در دست جمع آوری هست یک تک آی پی سفارش دهید
اگر دیتاسنتر تک آی پی رو به شما داد ... نگران نباشید به راحتی تمدید کنید ... ولی اگر تک آی پی فراهم نشد بدونید جای نگرانی هست .