با درود و عرض ادب

دوستان باوجود اینکه پورت 2222 باز هست اما زمانی که در whmcs محصول را تایید می کنم این پیغام را میگیرم:

قبول کردن سفارش همراه با خطاست
7 - couldn't connect to host

لطفا راهنمایی فرمایید که باید چکار کنم...