بهترین سیستم پشتیبانی آنلاین از نظر شما؟
درود بر دوستان گرامی
همینطور که مستحضر هستید مدتی هست که سیستم پشتیبانی چت آنلاین jivosite برای آی پی های ایران دچار مشکل شده.
ما در سایتمون برای پشتیبانی آنلاین بخش فروش از این سرویس استفاده میکردیم تا این که سرورشون برای آی پی های ایران دچار مشکل شد. این وبسایت از نظر ویژگی هایی که داشت بسیار کاربردی بود مثل پشتیبانی از 5 اپراتور به صورت رایگان و آرشیو چت ها.
به دنبال سیستمی هستیم که قابلیت تعریف بیش از 1 اپراتور رو داشته باشه و اگرهم پلتفرمی بجز وب داشته باشه که دیگه عالی هست، در حال حاضر ما ورژن 3.3.2 livezilla استفاده میکنیم که از نظر تعداد اپراتور نامحدود هست اما یکمقدار روال چت برای کاربران سخت هست
از این رو از دوستانی که از این سیستم ها استفاده میکنند ممنون میشیم سیستمی که برای پشتیبانی کاربرانشون استفاده میکنند معرفی کنند و ویژگی های اونرو بنویسند و یک تبادل نظری در این باره داشته باشیم.
تعدادی از سیستم هایی که به رایگان موجود هست:
jivosite.com
تعداد اپراتور (رایگان): 5
مزایا : نگهداری نامحدود آرشیو چت، دارای پلتفرم دسکتاپ و موبایل، بینهایت چت همزمان
معایب: عدم سازگاری با آی پی های ایران (به تازگی)
zopim.com
تعداد اپراتور (رایگان): 1
مزایا : نگهداری نامحدود آرشیو چت، دارای پلتفرم موبایل
معایب: عدم وجود پلتفرم دسکتاپ، محدودیت یک چت همزمان
purechat.com
تعداد اپراتور (رایگان): 1
مزایا : نگهداری آرشیو چت تا 30 روز ، دارای پلتفرم موبایل
معایب: عدم وجود پلتفرم دسکتاپ، عدم پشتیبانی از چندین چت همزمان، محدودیت 30 چت درماه، محدودیت یک چت همزمان
tawk.to
تعداد اپراتور (رایگان): 1
مزایا : نگهداری آرشیو چت تا 30 روز ، دارای پلتفرم موبایل
معایب: عدم وجود پلتفرم دسکتاپ، عدم پشتیبانی از چندین چت همزمان، محدودیت 30 چت درماه، محدودیت یک چت همزمان، عدم وجود پلتفرم وب کاربرپسند
livehelperchat.com
تعداد اپراتور (رایگان): نامحدود
مزایا : دارای پلتفرم دسکتاپ ، رایگان بودن سرویس
معایب: عدم وجود پلتفرم دسکتاپ کاربر پسند، عدم وجود پلتفرم وب کاربرپسند، عدم پشتیبانی از چندین چت همزمان
livesupporti.com
تعداد اپراتور (رایگان): 1
مزایا : سرعت چت مناسب
معایب: عدم وجود پلتفرم دسکتاپ، عدم وجود پلتفرم موبایل، عدم پشتیبانی از چندین چت همزمان
پاسخ با نقل قول
