سلام
بررسی کنید احتمالا این یوزر درسرور هست
یا یوزر با این دامنه
در mysql و /home و /usr/local/directadmin/data/users و /etc/passwd
همچنین بررسی کنید کاربر دیگه از این دامنه استفاده نکنه
موفق باشید