پاسخ : نظرسنجی در مورد سرویس های یوگیگ
از اینکه از سرویستون راضی هستید خوشحالم .با سلام،
از سرویس هاستینگ بسیار راضی ام.
منتهی در ضمینه دامین، بنده از خود یوگیگ اقدام به خرید دامنه کردم، که چون ir بود باید حساب ایرنیک داشتم.
این حساب رو هم از خود سایت یوگیگ باز کردم.
منتهی در هنگام باز کردن حساب از سایت ایرنیک از شما پرسش محرمانه میخواد،
در یوگیگ پرسش محرمانه و رمز عبور در هنگام ثبت نام برای ایرنیک از کاربر دریافت نمیشه.
http://client.ugig.ir/sirnic.php (منظورم این صفحه هست)
بنده وقتی خواستم به پنل پشتیبانی ایرنیک وارد شم، چون رمز عبور رو در اختیار نداشتم مجبور شدم رمز رو بازگردانی کنم.
الان با رمز بازگردانی شده ای که ایرنیک به ایمیلم ارسال کرده وارد پنل ایرنیک میشم ولی برای ادامه ازم میخواد که رمز عبور رو با دادن پاسخ محرمانه عوض کنم.
الان به ایرنیک ایمیل دادم نمیدونم جواب چی میشهتنها سایت یوگیگ اینطوری دامنه ثبت میکنه یا بقیه هم همینطورند؟
اما در مورد دامنه های ir :
قبلا ما دامنه ها رو تو پنل خودمون ثبت میکردیم و دسترسی برای تغییر دی ان اس ، از whmcs بود و کاربران اماتور هم با ارسال تیکت به ما دی ان اس هاشون تغییر پیدا میکرد . اما جدیدا قوانینی اضافه شده که سرویس دهنده نباید دامنه رو در پنل خودش ثبت کنه و مدتی با دردسر بسیار زیادی دامنه ها رو ثبت میکردیم . به این صورت که کاربر باید در سایت نیک اکانت ایجاد میکرد ، وارد اکانت میشد و بعد دسترسی ها رو باز میکرد تا ما میتونستیم دامنه رو براش ثبت کنیم که خیلی اوقات همین روند ارسال دامنه برای ثبت از سمت ما تا 5 ، 6 ساعت هم زمان میبرد و خیلی از دامنه های ثبتی هم به بازگشت وجه منتهی میشد .
اما حالا با همکاری شرکت فراسو ، این سیستم در یوگیگ راه اندازی شده که از خود سایت یوگیگ ، اکانت نیک ایجاد و دامنه ثبت میشه و دیگه نیازی به طی کردن اون مراحل طولانی نیست و این کار تقریبا ثبت دامنه رو آنی کرده .
اما کاربرانی مثل شما که میخوان به اکانت نیکشون وارد بشن به این مشکل بر میخورن که برای حل مشکل برای مراحل زیر رو سپری کنید .
ابتدا به پشتیبانی نیک ایمیل ارسال کنید و مشکلتون رو ذکر کنید .
سپس فرمی برای شما ارسال می کنن که اون فرم رو پرینت کرده و پر و امضا می کنید و سپس اسکن و بعد از آن از لینکی که خودشون دادن آپلود می کنید .
بعد از چند ساعت مشخصات اکانت به چیزی که خواستید تغییر می کنه.
متاسفانه نیک سخت گیری های زیادی داره و واقعا این سخت گیری نیک از عهده ما هم خارج هست .
اما امیدوارم که مشکل شما هرچه سریع تر حل شود .
