با سلام

دوست خوبم تیکت شما اگر دقت بفرمایید در هیچ تایمی بیش از 12 ساعت کاری بدون پاسخ نبوده است و 4 روز بدون پاسخ کمی از انصاف به دور است همچنین نام شما بدون هیچ علتی در پاسخ و صرفا جهت خطاب ذکر شده است بهتر است قضاوت نا عادلانه نفرمایید
اما در هر حال ما از تاخییرات رخ داده عذرخواهی میکنیم و این حق هر خریداری در هر سرویسی است که بدون تاخییر سرویس خود را تحویل گیرد متاسفانه در سرویس هایی که مرتبط با امور بین المللی است گاها تاخییرات ناخواسته رخ میدهد

به هر صورت با پیگیری های صورت گرفته لایسنس روز اتی یا سریعتر تحویل شده اما این حق برلی جناب عالی محفوط است تا قبل از تحویل بنا به تاخییر در تیکت درخواست عودت نمایید

مجددا از تاخییرات رخ داده که موجب سو تفاهم شده است عذر خواهی میکنیم

موفق و شاد باشید