سوال : باز نشدن ناگهانی سایت

[rules]

سلام، یک سرور داریم ایران داریم ، یک دفعه از 24 ساعت پیش سایت Uploadbaz.com ارور زیرو میده و باز نمیشه :

The connection has timed out

The server at www.uploadbaz.com is taking too long to respond.

    The site could be temporarily unavailable or too busy. Try again in a few moments.
    If you are unable to load any pages, check your computer's network connection.
    If your computer or network is protected by a firewall or *****, make sure that Firefox is permitted to access the Web.

به مدیر آپلودباز ایمیل زدیم آیپی سرور مارو چک کنه که داخل فایروالشون بن نشده باشه ، اما گفتن مشکلی از طرف ما نیست ، آیپی که عوض میکنیم سایتشون باز میشه،
نمیدونم واقعا مشکل از کجاست. ممکنه از شبکه سرور ما باشه ؟ فایروال سرور خودمون هم خاموش کردم و هیچ آنتی ویروسی هم نصب نیست، سیستم عامل Windows Server 2008 R2 هم نصب هست.

پینگ هم دارم به Uploadbaz.com اما داخل مرورگر سایتشون باز نمیشه.