درود
از جوملا استفاده میکنید ؟

به مدیر هاست بگید که

در php.ini در قسمت disabled_function
ini_set رو حذف کنه و سرویس آپاچی رو ریست بده
-
و شما
در phpmyadmin هم دنبال جدول session بگردین و empty کنید