سلام

در قسمت Restore a Full Backup/cpmove File لیست فایل های بکاپ لود نمیشه و بعد از گذشت 1 ساعت همچنان مرورگر تلاش میکنه که لود کنه ولی لود نمیشه و لیست فایل های بکاپ در قسمت Username for the account that you wish to restore: بالا نمیاد اصلا

کسی میدونه چرا؟ لطفا راهنمایی کنید