سلام دوستان.
در مورد پشتیبانی از سرورها می خوام یه داکیومنت 40-50 صفحه ی جمع کنم که هم خودم اطلاعات کافی در این مورد کسب کنم و هم به یه سری کاراموز بدم که وقتی می خوان برن پشتبانی بدونن شرح وظایفشون چیه. لطفا در این مورد توضیح ارائه بفرمایید، تجربیاتی که دارید یا منابعی معرفی کنید.

تا اونجایی که من از مسول شبکه ی یکی از این اداره ها پرسیدم گفتش که ما اینجا یه اکتیو دایرکتوری داریم که چندین سال پیش راه اندازیش کردیم و خداروشکر داره مثل ساعت کار میکنه و مشکلی در رابطه با نگهداریش نداریم فقط اضافه کردن و حذف یوزرهاست .
حالا اگه سرور ویندوزی باشه اکتیو دایرکتوری داره ، اگه لینوکسی باشه اوضاع به چه منوال هستش. فک نکنم زیاد سرور لینوکسی داشته باشیم! داریم ! در شرکتها و سازمانهای دولتی و خصوصی با ویندوزش مشکل دارن حالا چه برسه به لینوکس!!!!!!!!!!
یه کاری هم که ممکنه بعضی مواقع انجام بشه اضافه کردن نود به شبکه و کابل کشی هست که مشکل آنچنانی نداره.
پشتیبانی هم 2نوع هستش : 1- شرکت کارشناسش رو در محل پروژه مستقر میکنه و سرویس میده
2- شرکت کسی رو در محل پروژه مستقر نمیکنه و هر وقت که کارفرما نیاز داشت زنگ میزنه و شرکت کارشناس رو به محل پروژه اعزام میکنه.
این بود اطلاعات من!!!!!!!!
دیگه چیزی در مورد این موضوع نمیدونم! لطفا راهنماییم کنید که در این مورد اطلاعاتم رو کامل کنم و یه داکیومن قابل قبول درست کنم.

فعلا دسترسی به اینترنتم محدوده و نمیتونم آنلاین باشم.

تشکر