سلام
خیر تنظیماتی نیست
شما دایرکت ادمین را ریست کنید
سپس از بخش مدیریت بکاپ یوزر، مثلا از اطلاعات دیتابیس که کم هست فقط پشتیبان بگیرید ببینید انجام میشد یا خیر
پرمیشن فولدری که بکاپ ها در ان ریخته میشود را بررسی کنید