راهنمایی سیستم تیکت

[babak20]

برای پاسخ دادن به تیکت ها از کدام گزینه باید استفاده کرد

[Javan Host]

سلام

برای پشتیبانی سیستم ثبت تیکت را در whmcs چطوری فعال کنم
با تشکر

دوست عزیز بالا تر از آموزش جامع نداریم که شما آموزش رو دنبال کنید و کمی دقت به خرج بدید
سیستم سختی نیست
-------------------------------
در اول برای ایجاد دپارتمان به بخش Setup<Support<Support Ticker Departments


سپس بر روی Add new Department
کلیک کنید



در قسمت اول نام دپارتمان مورد نظر را وارد کنید
مانند ( بخش فروش )
---------------------------------------------------------
در قسمت دوم توضیحی مختصر برای دپارتمان را
وارد کنید مانند (سوالات شما در رابطه با سرویس های جوان هاست)
--------------------------------------------------------
در قسمت سوم باید ایمیل وارد کنید بهتر است
در این قسمت ایمیل به صورت mail@domine.ir
باشد
-------------------------------------------------------
در این قسمت دسترسی دپارتمان را به پرسنل خود
دهید
-------------------------------------------------------
برای اینکه فقط کاربرانی که در سایت شما ثبت نام
کردند بتوانند از این دپارتمان تیکت ارسال کند تیک بزنید
------------------------------------------------------
در آخر نام میزبانی وارد کنید
و ایمیل و پسورد وارد کنید
( بهتر است mail@domine.ir باشد )

- - - Updated - - -

برای پاسخ دادن به تیکت ها از کدام گزینه باید استفاده کرد

برای پاسخ دادن به تیکت ها از بالای پنل مدیریت whmcs میتوانید این کار را انجام دهید
16 Ticket(s) Awaiting Reply