اموزش تعریف دپارتمان در whmcs

[citykala]

اموزش تعریف دپارتمان در whmcs رو میشه بگین؟


مثل بخش فروش و پشتیبانی و ... فعال بشه و یوزر هر کدوم که خواست بتونه تیکت بفرسته

نگین که باید دپارتمان درست کنم

من همینو نمی دونم جطوریه که دارم می پرسم

مرسی

[Veria]

توی منوی setup وارد بخش support departments میشید و اونجا add new department رو میزنید.

[citykala]

ممنون از پاسختون

من قبل پاسخ شما هم حد اقل 20 بار به این قسمت سر زدم

ولی این پیغام داخل عکس رو نوشته

add new departments رو هم نمی تونم پیدا کنم

فکر کنم یه مشکلی هست !

اگه ممکنه راهنمایی کنید

[SabaData]

add new departments بالای کادر آبی هست دیگه.

[citykala]

مرسی از پاسختون
کوچولو موچولو بود دیده نمیشد

من می خوام وقتی یکی تیکت میده وقتی اونجا تیکت ظاهر میشه یکی هم مستقیما بره به خود ایمیلم

یعنی یکی تیکت باشه یکی هم ارسال بشه به ایمیل

اینو چی کار باید بکنم؟

[Veria]

باید توی مشخصات بخش ادمین یوزرت رو عضو دپارتمنت کنی و بگی که رویدادهارو میل کنه.

[citykala]

خوب در صورتی که کاربری عضو نشده باشه چی

یعنی ما اینجوری تنظیم کردیم که همه بتونن پیغام ارسال کنن

پس ما که نمی تونیم همه ی کاربرا رو تعریف کنیم در دپارتمان

من می خوام که فوروارد بشه دیگه

مثلا هم بیا به بیس whmcs و هم پیغاما به ایمیلی که معرفی کردیم فوروارد بشه

[Veria]

کاربر به صورت پیش فرض ارسال میشه. من برای ادمین گفتم.