از بین رفتن اعتبار ما به وسیله ی دیتاسنتر هتزنر !همگی توجه کنند لطفا

[key11]

شما چجوری به واسطه‌ای که ۱ جمله انگلیسی نمیتونه بنویسه و منظورش رو برسونه اعتماد کردید؟ من ۳ صفحه اول از تاپیک رو فقط خوندم و اینجور که توی تیکت نوشته شده دیتاسنتر قبلا اطلاع رسانی کرده بوده ولی واسطه شما ایمیل ها رو به دلایلی یا ندیده یا نمیخواد در اختیارتون بذاره.

دقیقاً
جالبیش اینجاست این دوستان ما همه کارشون فروشه نمیدونن هتزنر اگه سروری و ببنده میشه رفت داخل سرور و به این بنده خداها اعلام شده که با ترفند داریم این کار و میکنیم .
من سرور هتزنر داشتم کلی ابیوس میاد برات بعد فایل پی دی اف میده پر کنی و گاهی هم خودسر کلی دردسر ساز میشه این معلومه داستنش چی بوده !!!
مشکلات این دوستمون منو یاد افتضاح زمان فرانتورک میندازه .
هتزنر قبلاً هم ثابت کرده که دیتاسنتر قابل اطمینانی نیست ، تقریباً همه بچه ها رحمان هوشیار رو میشناسن و اگه یادشون باشه چه بلایی سرش اومده از همین هتزنر و خیلی های دیگه ...
حالا باز جای شکرش باقیه که دیتا رو بدست آوردید . این همه دلار فروش منصف هست باهاشون هماهنگ کنید خودتون بخرید خودتون هم کنترل کنید بهتره ...

موفق باشید.

[mhiizadi]

خبر جدید :
متاسفانه سرور ها باز نشدند اما با همکاری واسطه تونستیم تا حدی اطلاعات رو برگردونیم و خدارو شکر حداقل 80 درصد اطلاعات داره برگردونده میشه البته دیتاسنتر از این موضوع خبر نداره و با ترفند های خودشون این کار داره انجام میشه
اما در اخر واقعا معلوم نشد مشکل از دیتاسنتر هست یا واسطه
-با توجه به اینکه این مورد برای بعضی از دوستان و همکاران هم پیش اومده نمیتونیم واقعا این مورد رو گردن واسطه هم بندازیم
اول فکر میکردم با توجه به نظر دوستان صد درصد از واسطه هست اما بعد از اینکه دوستان دیگه هم مشکل رو پیدا کردند احتمال میدم واقعا حرفشون راست بوده
پیشنهاد میشه تاپیک بسته بشه چون اگر این روند دیتاسنتر ادامه داشته باشه از فردا شاهد پست های شکایت بیشتری خواهیم بود
بیشتر از این ادامه نمیدم چون واقعا دلیلش رو پیدا نکردم .... و تاپیک به انحراف کشیده میشود
مدیران عزیز لطفا تاپیک بسته شود
متشکرم

پیشنهاد میکنم تا روشن شدن این موضوع برای همه این تایپیک باز بمونه؛ یا به بخش دیگری منتقل شود .
صد در صد به همه کمک خواهد کرد.

[hnikdel]

در پی بالا نیومدن سایتم و تیکت دادن به نت افراز، جواب نت افراز به شرح زیر است :
با سلام خدمت شما
به اطلاع می رساند، متاسفانه سروری که اطلاعات اکانت شما بر روی آن قرار داشته به صورت ناگهانی و بدون اطلاع قبلی توسط دیتاسنتر مسدود شده است. پس از پیگیری های شرکت نت افراز، مشخص شده که هارد دیسک های سرور توسط مراجع قانونی کشور آلمان بدون هیچ اخطار و یا اطلاع قبلی مصادره شده است. متن دقیق پاسخ پشتیبانی هتزنر به صورت زیر می باشد:
--------------------
Dear Client,
the hdds have been confiscated by the law enforcement authorities (police). We
cannot give you further information at this point.
Mit freundlichen Grüßen / Best Regards
Steffen Reichelt
Hetzner Online AG
Support
--------------------
متاسفانه پشتیبانی دیتاسنتر از ارایه هر گونه اطلاعات دیگری در این خصوص اجتناب می کند. همچنین با توجه به اینکه هارد های بک آپ سرور نیز توسط پلیس آلمان ضبط گردیده با کمال تاسف در حال حاضر هیچ گونه بک آپی از سرویس اکانت شما در دسترس نمی باشد.
این اطمنیان را به شما می دهیم که شرکت نت افراز به صورت جدی پیگیر این مشکل می باشد و تمام تلاش خود به منظور پگیری آن انجام خواهد داد. ولی با توجه به عدم پاسخ گویی دیتاسنتر همچنین دسترسی بسیار مشکل به مراجع ذی ربط قانونی در کشور آلمان، روند پیگیری این قضیه ممکن است کمی بطول انجامد.
لازم به ذکر است مورد اتفاق افتاده از کنترل شرکت نت افراز خارج بوده است و اقدامات اتخاذ شده در این خصوص نیز "بدون اطلاعات قبلی دیتاسنتر و شرکت نت افراز" بوده است و پلیس بدون ارسال هیچ اخطاری اقدام به ضبط هارد دیسک های سرور کرده است. با این وجود شرکت نت افراز از بابت مشکل پیش آمده بسیار متاسف بوده و از شما پوزش می طلبید.
شرکت نت افراز از خسارات وارده به شما در نتیجه اتفاق مذکور آگاه می باشد و از بابت آن عمیقا متاسف می باشد. بنابراین شرکت نت افراز در اسرع وقت اکانت جدیدی برای شما ایجاد خواهد نمود و سه ماه به سرویس شما در ازای خسارت وارد شده، اضافه خواهد شد. در صورتی که بک آپی از سرویس شما در دسترس می باشد، لطفا جهت بازگردانی برای بخش فنی ارسال نمایید.
مجددا از بابت مشکل پیش آمده عمیقا متاسفیم.

[geot]

پیشنهاد میکنم تا روشن شدن این موضوع برای همه این تایپیک باز بمونه؛ یا به بخش دیگری منتقل شود .
صد در صد به همه کمک خواهد کرد.

آره، لطفا این تاپیک باز باشه، فعلا تنها امیدمان به این دو تاپیک هست...

[mizbanaval]

پیشنهاد میکنم تا روشن شدن این موضوع برای همه این تایپیک باز بمونه؛ یا به بخش دیگری منتقل شود .
صد در صد به همه کمک خواهد کرد.

سوالی دوستان داشته باشند در خدمتم

[pasargad-it]

یک مورد برای من کاملا شفافه وعجیب
هرچند برای استارتر خیلی احترام قائلم ولی حتما یه مشکلی هست که نه شما نام فروشنده رو میارید و نه واضح صحبت میکنید !
یعنی چی به روش های خودشون؟!!
این جملهع ی بالا خیلی عجیب بود و بیشتر به این میخورد که .....
لطفا روشن کنید مسئله رو

[hnikdel]

سوالی دوستان داشته باشند در خدمتم

من از نت افراز که از هتزنر سرور داشتن مشکل مشابه پیش اومده و الان سایتهام رو هواست.
راه حل شما چیه ؟ چیکار باید کرد؟

[mhiizadi]

من از نت افراز که از هتزنر سرور داشتن مشکل مشابه پیش اومده و الان سایتهام رو هواست.
راه حل شما چیه ؟ چیکار باید کرد؟

از دست شما چه کاری بر میاد ؟؟؟؟!!!!
هیچی.

[mizbanaval]

یک مورد برای من کاملا شفافه وعجیب
هرچند برای استارتر خیلی احترام قائلم ولی حتما یه مشکلی هست که نه شما نام فروشنده رو میارید و نه واضح صحبت میکنید !
یعنی چی به روش های خودشون؟!!
این جملهع ی بالا خیلی عجیب بود و بیشتر به این میخورد که .....
لطفا روشن کنید مسئله رو

نام فروشنده با توجه به صحبت هایی باهاشون شده بخاطر درخواستی که از من کردند فقط و فقط به مدیران در صورتی که ازم درخواست بشه داده خواهد شد دلیلشم اینکه دارن اطلاعات رو برمیگردونند و به قولشون دارن عمل میکنند برای همین اسم فروشنده پابلیک نشده
دارم باهاشون صحبت میکنم خودشون بیاد توضیح بده چون اینجوری به جایی نمیرسیم من هرچه اتفاق افتاد رو توضیح دادم
روش های خودشون منظورم اینکه مثل اینکه بعضی از سرور های لاک شده اگه از داحل دیتاسنر وارد سرور بشید میتونید حتی اگه سرور لاک شده باشه دسترسی داشته باشید

[pasargad-it]

نام فروشنده با توجه به صحبت هایی باهاشون شده بخاطر درخواستی که از من کردند فقط و فقط به مدیران در صورتی که ازم درخواست بشه داده خواهد شد دلیلشم اینکه دارن اطلاعات رو برمیگردونند و به قولشون دارن عمل میکنند برای همین اسم فروشنده پابلیک نشده
دارم باهاشون صحبت میکنم خودشون بیاد توضیح بده چون اینجوری به جایی نمیرسیم من هرچه اتفاق افتاد رو توضیح دادم
روش های خودشون منظورم اینکه مثل اینکه بعضی از سرور های لاک شده اگه از داحل دیتاسنر وارد سرور بشید میتونید حتی اگه سرور لاک شده باشه دسترسی داشته باشید

خب این جمله رو کی دیتاسنتر تو دومین ایمیل گفته بود :

You can access your blocked server via your robot.

چرا اون موقع این حرکت رو نزدند؟