مشکل در ارسال فاکتور

[faraztd]

با عرض سلام

من سیستم whmcs رو تازه بر روی سایت نصب کردم و مشتریان مان رو داخل اون تعریف کردم تعدادی از آنها در این ماه تاریخ سرسید دامنه ها و یا سرویس هاشون هست ولی فاکتوری برای پرداخت اونها ارسال نمیشه آیا باید تنظیمی انتجام داد بر روی تولید با توجه فاکتورها هم که کلید میکنم فاکتوری براشون ایجاد نمیشه

[agent47]

داخل whmc به atomation setting رفته و کد داده شده رو کپی کنید و بعد داخل هاست cron job رو فعال کنید. بعد از فعال شدن کرون تظنیمات ارسال و ایجاد فاکتور رو انجام بدید.

[faraztd]

آقا من این کارو کردم ولی اصلا سیستم فاکترو هت رو صادر نمیکنه اون رو چیکار کنم ؟

مثلا در حال حاظر که در ماه 4 میلادی هستیم یکی از کاربران من 6 تا سرویس داره که در این ماه پایان پیدا میکنند ولی سیستم براشون فاکتور صادر نکرده ؟؟؟؟؟

[saeed25]

دروود
شما باید سرویس های کاربرانات را دارای زمانبندی و ارسال صورتحساب انجام دهید.
یعنی اینکه شما باید برای هر مشتری تعیین نمایید که سررسید شان کی می باشد؟ و بر روی سرویس های جدید نیز تعیین کنید تا مشتریان جدید خودکار پیام صورتحساب را دریافت کتتد.

[faraztd]

با عرض سلام خدمت سعید عزیز

سعید جان من تاریخ اتمام رو تنظیم کردم در سرویس های کاربران ولی فاکتور صادر نمیشه

[saeed25]

دروود بر شما
اگر خواستید اطلااعت را پیام ویژه بفرمایید و یا به نشانی ما رایانامه ارسال بفرمایید یک بررسی می کنم.
آیا در زمانیکه کاربر نام نویسی می کگند و یا سرویسی را تهیه می کند نیز برایش پیامی ارسال نمی شود؟

[faraztd]

جرا اون زمان ارسال میشه

[EXXXIR]

برای تولید فاکتور اول باید ببنیم تو قسمت اتوماسیون تنظیمات چند روزه تنظیم کردید، تا ببنید فاکتورها باید ساخته میشده یا نه.

1- احتمالا کرون جاب برای انجام اتوماتیک موارد مختلف از جمله تولید فاکتور تنظیم نکرده اید.
2- برای اینکه دستی فاکتورها تولید بشه تو صفحه اول ادمین توی سایدبار سمت چپ یک گزینه برای تولید فاکتورهای سررسید هست اونو بزنید تا فاکتورها ایجاد بشه و بعد هم تنظیم کرون حتما انجام بدید که به مرور زمان خود سیستم درست کار کنه.

موفق باشید

[faraztd]

کرانی که میفرمایید همان میر است که agent47 گفتند