با سلام و احترام خدمت کاربر گرامی
دوست عزیز همانطور که در متن قوانین اورده شده است سرویس ها ما مدیریت نشده میباشند و سرویس بصورت خام تحویل داده میشود و بابت نصب و کانفیگ موارد نرم افزاری هزینه جداگانه دریافت میشود.ما هم طبق این قانون از شما هزینه نصب دایرکت ادمین و لایسنس آن را دریافت نمودیم.ما هیچ مشکلی از سرور را نپذیرفتیم و فقط عنوان نمودیم مشکل از سمت اسکریپت شما میباشد این مورد که بعضی از ای پی های آمریکا دسترسی به سایت شما را نداشتند مشکل نرم افزاری میباشد مه 1001 دلیل میتواند داشته باشد و رفع و عیب یابی آن به عهده ما نیست و این مورد باید توسط خودتان بررسی گردد چون سرور های ما مدیریت نشده میباشند و سرور خام تحویل داده میشود.
مورد بعدی که فرمودین جهت سیپنل ما فقط هزینه لایسنس آن را خدمتتان عرض نمودیم که دریافت میشود و هیچ هزینه ای بابت نصب مجدد سیستم عامل دریافت نمیشود فقط هزینه لایسنس که این هزینه لایسنس هم تو جیب شرکت سیپنل یا دایرکت ادمین میرود و هیچ سودی برای ما ندارد پس دلیل نمیشود شما چون لایسنس دایرکت ادمین خرید نمودین هزینه سیپنل را نباید بپردازید.
مورد بعدی در مورد کیفیت سرور که شما عکس را ضمیمه نمودین واقعا نمیدانم شما با چه اینترنتی پینگ گرفتید یا ممکن است ان لحظه سایتتان زیر اتک باشد یا 1001 دلیل دیگر میتوانید داشته باشد برای بالا بودن پینگ سرور اما هم اکنون که سرویس شما هنوز تمام نشده است و من از سرور شما پینگ
میگیرم و عکس را در همینجا اپلود میکنم تا هم شما و هم خوانندگان این عکس را مشاهده نمایند و ببیند واقعا مشکل از سمت سرور ما میباشد یا مشکل زا سمت شماست
http://s6.uplod.ir/i/00829/smmkbg53up7q.png
خودتان قضاوت کنید