پاسخ اماده به تیکت

[armin.rf]

با سلام
میشه راهنمایی کنید چجوری پاسخ اماده بزاریم ؟
مثلا کسی تیکت ارسال کرد بنویسه
تیکت شما در حال بررسی میباشد

لطفا راهنمایی کنید

[armin.rf]

اما اکثریت سایت ها این روند رو دارند؟!

[yeganehha]

بله درست هست ولی اینجور سایت ها دو حالت داره .
یا خودشون کد نویسی کردن
یا مدام انلاین هستند و در جا با دریافت تیکت به صورت دستی پاسخ می دهند .

[armin.rf]

خیلی ممنون انجام دادم

[eS ecH eL]

سلام بله داخل تنظیمات هست و برای فارسی سازی و قالب آماده هم میتونید فایل پیوست رو import کنید داخل دیتابیس
email.jpg;

محیط ایمیلتون رو به این صورت در میاره.

[mhiizadi]

با سلام
برای اینکه این مورد خودکار باشد و بلافاصله پس از ثبت تیکت این اتفاق بیافتد باید ماژول طراحی بشه که می تونم با دریافت مبلغ ۴۰ هزار تومان ماژول برای شما طراحی کنم .

خیر نیازی به هیچ ماژولی ندارد و خوده whmcs این قابلیت را داراست .


- - - Updated - - -

با سلام
میشه راهنمایی کنید چجوری پاسخ اماده بزاریم ؟
مثلا کسی تیکت ارسال کرد بنویسه
تیکت شما در حال بررسی میباشد

لطفا راهنمایی کنید

لینک آموزش :
http://docs.whmcs.com/Support_Ticket_Escalations

[yeganehha]

خیر نیازی به هیچ ماژولی ندارد و خوده whmcs این قابلیت را داراست .


- - - Updated - - -



لینک آموزش :
http://docs.whmcs.com/Support_Ticket_Escalations

بله درست می فرمایند .
بنده مطلع نبودم .
عذرخواهی می کنم

[mhiizadi]

بله درست می فرمایند .
بنده مطلع نبودم .
عذرخواهی می کنم

خواهش میکنم ؛ به هر حال بدون اطلاع قبلی در این زمینه حداقل از ارسال آفر خودداری کنید .
با تشکر