آتشسوزی در یکی از ساختمانهای دیتاسنتر پشتیبان سامسونگ باعث شد تا وبسایت Samsung.com بهصورت موقت از دسترس کاربران خارج گردد.
برخی محصولات سامسونگ مانند تلفنهمراه، تلوزیون هوشمند، هاب هوشمند وBlu-ray، به بیان کلیتر کلیه محصولاتی که از سرویسهای آنلاین سامسونگ استفاده میکردند، ارتباط خود با دیتاسنتر سامسونگ از دست داده و پیغام خطای «سرویس در دسترس نیست» را نمایش دادند.
همچنین علاوه بر سرویسها وبسایت اصلی سامسونگ به مدت ۳ ساعت از دسترس خارج شد.
خوشبختانه مشکلات پیش آمده بر اثر آتش سوزی پس از چند ساعت بر طرف شد و سامسونگ از کاربران خود در شبکههای اجتماعی عذرخواهی کرد.
پیام عذر خواهی سامسونگ:
We have detected a brief service disruption caused by network outage which lasted from 06:00 to 10:30(GMT), April 20th, 2014. The service has been restored as of 10:30(GMT). We apologize for any inconvenience this may have caused.
فیلم منتشر شده از حادثه آتشسوزی دیتاسنتر سامسونگ:
https://www.youtube.com/watch?v=4T0JKd6eheA
منبع :
http://fahomag.com/fire-samsung-back...l#.U2i8JFfhb3U