راهنمایی کنید ( مشکل با dvd rom لب تاپ )

[mersad-mr]

سلام دوستان شب شما بخیر
من لب تاپم چند روزی هست توی مای کامپیوتر اصلا گزینه DVD rom من نمیومد از توی manage زدم کلاً درایور DVDROM رو unistall کردم .
حالا باید چیکار کنم ؟
توی سایت Acer هرچی گذشتم درایور درباره DVDRom موجود نیست !!

[mersad-mr]

البته توی manage توی Dievice status دی وی دی رام زده


Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)

[traxex12345]

تو منیج search for hardware changes بزنید درایو رو پیدا میکنه - بعد اینستال کنیدش

[mersad-mr]

تو منیج search for hardware changes بزنید درایو رو پیدا میکنه - بعد اینستال کنیدش

بله زدم اینیستال شده اما نمیشناستش
توی Dievice status دی وی دی رام زده


Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)

[glxx]

ببینید دستی نصب میشه؟

[zigma4000]

در بایوس چک کنید و ببینید درایو شناسایی میشه. اگر شناسایی شده فرمان sfc /scannow رو در cmd یا ران تست کنید. یکم طول میکشه و احتمالاً ریستارت بخواد در پایان