عدم دسترسی به ایمیل

[حمیدرضااحمدی]

با سلام و خسته نباشید خدمت تمامی دوستان
ببخشید که مشکل نامربوطی را ارسال می کنم اما چه کنم گفتم شاید کاربران اینجا با چنین مشکلی رو به رو شده باشند.
من هر روز از ایمیلم با استفاده از نرم افزار یاهو مسنجر استفاده می کردم.
اما دیروز با یک مشکلی رو به رو شدم.
وقتی یوزنیم و پسورد ای دی یاهومو وارد کردم ارور زیر روی میده:
Untitled.png
با فرض اینکه من رمزو اشتباه وارد می کنم روز گزینه
forgot password...
کلیک می کنم بعد از وارد شدن به صفحه با ادرس:
https://edit.yahoo.com/forgotroot?do...=us&lang=en-US
گزینه I have a problem with my password
را انتخاب می کنم و بعد روز nextکلیک می کنم.بعد ای دیمو وارد که می کنم
وارد صفحه ای با ادرس
https://edit.yahoo.com/forgotاین میشه
و ارور
Capture.PNG
رو می ده.
روی گزینه Why do I have to wait? کلیک می کنم و بعد یک منو زیرش باز میشه:
Capture1.PNG
و وقتی روی گزینهContact Customer Care
کلیک می کنم وارد صفحه ای با ادرس
Yahoo Online Account Assistance | Account Information Help
می شم.
یک بار این فرم را پر کردم فرستادم اما خبری نشد. یک روزم شد هیچی به هیچی.
مثل اینکه دیم قفل شده-نمی دونم دقیق چی شده.
کسی از دوستان تا حالا ای دیش اینجوری شده یا انجمنی که بتونم به این مشکل بنده کمک کنه سراغ داره چون ای دیم خیلی برام مهمه نمی تونم ولش کنم -بحث ادد لیستو این چیزا نیست بحث ایمیل ها -اطلاعان-و... هایی است که توی ایمیلم دارم.
راستی کسی هم فکر نکنم هکش کرده باشد چون رمش ساده نبود اول حرف بود بعد عدد بعد دوباره حرف بینشم -.* هم بود.
ممنون میشم بهم کمک کنید .به راهنمایی و کمک شما نیازمندم.