مشکل با پرداخت آنلاین ملت - اثری از پول نیست!

[CANOR]

طی تماسی که با بانک صورت گرفت متوجه شدیم که مشکل از سمت بانک نبوده بلکه اشکال از whmcs بوده

خوشبختانه مشکل برطرف شد

SOLVED

----------------------------------------------------------------------------------------
سلام دوستان

دیروز طی حسابرسی روزانه متوجه شدیم که 12000 تومان کم هست
بعد از بررسی متوجه شدیم که این 12000 تومان توسط پرداخت آنلاین ملت واریز شده. لاگها رو چک کردیم دیدیم هیچی ثبت نشده. توی حساب هم هیچی واریز نشده!
برای شما تا بحال مشکل مشابه رخ داده ؟ تکلیف این مبلغ چیه؟ برگشت خورده یا بین زمین و آسمون گیر کرده یا رفته تو جیب ... ؟

کسی راه حلی برای این مساله داره ؟

باز خدا رو شکر مبلغ ناچیز بود!

[amirlord]

سلام دوستان

دیروز طی حسابرسی روزانه متوجه شدیم که 12000 تومان کم هست
بعد از بررسی متوجه شدیم که این 12000 تومان توسط پرداخت آنلاین ملت واریز شده. لاگها رو چک کردیم دیدیم هیچی ثبت نشده. توی حساب هم هیچی واریز نشده!
برای شما تا بحال مشکل مشابه رخ داده ؟ تکلیف این مبلغ چیه؟ برگشت خورده یا بین زمین و آسمون گیر کرده یا رفته تو جیب ... ؟

کسی راه حلی برای این مساله داره ؟

باز خدا رو شکر مبلغ ناچیز بود!

سلام
احتمالا ستل نشده .
زنگ بزنید به پشتیبانی و با دادن ref number تراکنش رو ستل کنید .
البته اسکریپت ستل کردنش تو انجمن هست .

[bepad]

نیاز به تماس با بانک نیست تاپیک زیر رو بخونید
http://www.webhostingtalk.ir/f41/41896/?highlight=

[Ashkankamangar.ir]

مارو بیچاره کرده به خدا
به زودی میریم پارسیان

[CANOR]

دوستان توجه کنید که ما ماژول فراسو رو استفاده میکنیم که خودش پنل برای ستل کردن داره
ولی نکته اینجاست که هیچ رکوردی برای این تراکنش در پنل ثبت نشده! هیچ شماره و یا ref ID ای نیست!
تازه 2 هفته است که پرداخت آنلاین ملت رو فعال کردیم. تا بحال هم همه تراکنش ها بدون مشکل ستل شدند و سریعا به حساب منتقل شدند ولی این یکی خیلی عجیبه!
پرداخت آنلاین پارسیان رو نزدیک به 2 ساله که داریم استفاده میکنیم و هیچ مشکلی نداشتیم باهاش. خیلی دقیق و منظم هر 24 ساعت تسویه میکنه
اگر مشکل حل نشه مجبوریم بانک ملت رو غیر فعال کنیم که از مشکلات بزرگتر جلوگیری بشه. اگه اینطوری بخواد پیش بره هم پولمون رو از دست میدیم و هم آبرومون جلوی مشتری میره!

[Ashkankamangar.ir]

بله غیر فعال کنید ما روزانه 5 تا 10 تراکنش داریم
که باید من خودم شخصا بشینم و از کنترل پنل ببینم کدوم انجام شد کدوم ارور داد
و هر 5 دقیقه هم حسابمو چک کنم(چون سابقه داشته بعد از 10 دقیقه پولو از حساب برداشته و به مشتری پس داده)
کلا خواب خوش نذاشته واسه ما

[okey]

اخه به خدا آدم خندش می گیره طرف می گه پرداخت انلاین ملت دارم ولی هر تراکنش رو باید چک کنم ببینم واریز شده یا نه ! آخه این چه طور پرداخت انلاینی هست ؟
ما رو پارسیان و پاسارگاد هستیم واقعا دنبال بهونه بودیم یه تراکنش ناموفق باشه یا پولش به حساب ما نیومده باشه ! کلا خیالمون راحته
البته اینم بگم روزایی بود که Https بسته بود که پارسیان و پاسارگاد هم به مشکل خوردن البته داخلی نبوده و مربوط به مخابرات بوده .
کلا قید ملت رو بزنید که دهن ملت رو سرویس کرده :دی

[itjavani]

بانک ذلت،بیمه جیب ملت

500 تومن پول گم شده توش داریم
علی نوری هم که قوربونش برم تلفن جواب نمیده
با نذر و نیاز ایمیل به زور بدون سلام و.... جواب میده
خلاصه و مفید در سه الی پنج کلمه ایمیلش خلاصه میشه

[CANOR]

خوب دوستان به نظر شما الان پول کجاست؟
برگشت خورده ؟

---------- Post added at 02:44 PM ---------- Previous post was at 02:41 PM ----------

وقتی همه از دستش شاکی هستن چرا به بانک مرکزی شکایت نمیکنید؟
انصافا تا دیروز هیچ مشکلی باهاشون نداشتیم و تمام پرداختها بلافاصله به حساب واریز شده. هرچند همیشه باید دکمه inquiry رو بزنیم تا چک کنه که آیا تراکنش موفق بوده یا خیر ولی سابقه واریز نشدن نداشتیم
خیلی عجیبه!

[iraniserver]

دوستان ، چرا موضوع رو بزرگ میکنید ؟
ما قصد طرفداری از جایی رو نداریم !
اما تا به امروز هیچ مشکلی نداشتیم! اگه داشتیم کمتر از چند دقیقه حل شده

جناب CANOR عزیز ، شما کافیه شماره ترانکش یا شماره کارت مشتری یا شماره پیگیری رو بفرستین برای به پرداخت ! تا سریع انجام بدن
و همچنین ، به نظر من هر کسی موظف هست با هر ترانکش حساب خودش رو چک کنه . ببینه مبلغ واریز شده یا نه ! حالا چه بانک ملت ، چه ده بانک دیگه، دچار اشکال میشه !

جناب نوری هم مسافرت تشریف دارن
ایمیل بدین به vpos5@behpardakht.com
و همچنین ، همه ی کاره ی بخش پذیرنده ها آقای دربندی هستند ! نه نوری ( جهت اطلاع دوستان )
ایمیلی هم که داده شد، متعلق به یکی از کارمندان خانم شرکت به پرداخت هستش ؛ که از همکاران آقای نوری هستن و میتونند کمکتون کنند
اگر مشکلتون حل نشد بگید تا آی دی و همچنین تلفن جناب دربندی رو بدیم خدمتتون !

پیروز باشید