مشکل بکاپ گیری در سی پنل [failed, timeout]

[madanchi11]

سلام

باید خیلی سریع از چند اکانت بکاپ بگیرم.
به سرور دسترسی روت ندارم
سی پنل بکاپ نمیگیره و بعد از چند ساعت در صفحه بکاپ ها این ارور رو میده:
backup-4.7.2014_14-44-24_account user name.tar.gz (Mon Apr 7 14:44:24 2014) [failed, timeout]

نیاز مبرم به فول بکاپ دارم. تعداد اکانت ها هم زیاده
راه حل خاصی به نظرتون میرسه؟
دلیل ارور چی میتونه باشه؟

در زمان بکاپ گیری لود سرور بالا نمیره و مشکلی از این بابت نداره. هنگ نمی کنه

[mhiizadi]

با ssh بک آپ بگیرید

[madanchi11]

با ssh بک آپ بگیرید

در پست اول هم عرض کردم دسترسی روت و اس اس اچ ندارم

[ULTRAWEB]

تنها راهت اینه دیتابیس رو از پی اچ پی می ادمین جدا اکسپورت کنی و مطالب رو هم جدا بوسیله ی وی پی اس
بعدش ریستور کنی هر جا دوست داری

[madanchi11]

تنها راهت اینه دیتابیس رو از پی اچ پی می ادمین جدا اکسپورت کنی و مطالب رو هم جدا بوسیله ی وی پی اس
بعدش ریستور کنی هر جا دوست داری

بله اینو میدونم ولی انتقال بیش از 80 اکانت با این روش وقت زیادی لازم داره
من باید سریع فول بکاپ بگیرم و این روش در حال حاضر برای من کارآیی نداره

کسی نمیدونه دلیل این ارور و بکاپ نگرفتن چیه؟
مدیر سرور میگه بعد از آپدیت اتوماتیک سی پنل دسترسی ها دچار مشکل شده و داریم یکی یکی اکانت ها رو درست می کنیم!

[madanchi11]

بعضی وقتا هم این ارور رو میده موقع بکاپ گیری:

[a fatal error or timeout occurred while processing this directive]


homedir read failed: Permission denied at cpanel line 3287
	Carp::croak('homedir read failed: Permission denied') called at /usr/local/cpanel/Cpanel/Backups.pm line 418
	Cpanel::Backups::_fetchfullbackups() called at /usr/local/cpanel/Cpanel/Backups.pm line 387
	Cpanel::Backups::listfullbackups('') called at cpanel line 3287
	main::dofileman('listfullbackups', 'ARRAY(0x7f0c4d5ebcf0)') called at cpanel line 1904
	eval {...} called at cpanel line 1904
	main::_api1('Fileman', 'fileman', 'listfullbackups()', 'listfullbackups', 'ARRAY(0x7f0c4d5ebcf0)', 'safe_html_encode', undef, undef) called at cpanel line 1572
	main::real_exectag('<cpanel Fileman="listfullbackups()">') called at cpanel line 4158
	main::dotag_finished_headers(0) called at cpanel line 3978
	main::cpanel_parseblock('<cpanel setvar="headerimg=../images/tools.gif">^J<cpanel setvar="...') called at cpanel line 3892
	main::y('GLOB(0x312e880)') called at cpanel line 5257
	main::run_standard_mode() called at cpanel line 785

[madanchi11]

مدیر سرور بکاپ نمیده ...خودمم هم نمیشه بکاپ بگیرم

کسی راه حل مناسبی داره ؟!!؟