سوال در مورد خطای در هنگام ایجاد اکانت در whm

[majidjon]

سلام به همه دوستان .
موقعی که می خوام توی WHM یک اکانت ایجاد کنم ، یه خطایی تولید میشه .
از دوستان کسی می دونه این خطا واسه چیه؟
Account Creation Status: failed (Sorry, a DNS entry for GlHost.com already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster) )
Sorry, a DNS entry for GlHost.com already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster)

[1Mizban]

یه اکانت با این مشخصات تو سرور موجوده.

[f.etemadian]

درسته و یک اکانت با این نام در سرور وجود دارد، میتونی از داخل سرور دستی remove ش کنی.

[Techno Pars]

این سایت قبلا روی این سرور وجود داشته.شما وقتی می خواستی Terminate کنی تیکی که میگه DNS Record را نگه دارم زدی.
اون رکورد را از DNS پاک کن تا مشکلت حل بشه.

[majidjon]

دوستان ، ببخشید که سوال های ابتدایی می پرسم ، آخه من تازه Resseler گرفتم و تازه کارم . من هر آدرسی به این گشتم پیدا نکردم ، ممکنه بگین از کجا اون آدرس رو پیدا کنم و حذف نمایم ؟

[Sindad]

ابتدا در list acount ببینید که ایا اکانتی با این نام است یا خیر.
اگر نبود به قسمت Delete a DNS Zone رفته و DNS را پاک کنید.
اگر پیدا نکردید احتمالا به این دلیل است که شما ریسلر هستید و هاستی که می خواهید بسازید در ریسلرهای دیگر و یا در اکانت روت سرور می باشد.

[Desperados]

ممکنه این دامنه در اکانتی به صورت PARK Domain یا Addon Domain اضافه شده باشه اول باید حذفش کنید

[majidjon]

دوستان ، از همه شما بابت راهنمایی هایتان ممنون . مشکل حل شد.

[majid_vb]

دوستان ، از همه شما بابت راهنمایی هایتان ممنون . مشکل حل شد.

دوست من

اگر ممکنه بگین چجوری مشکلت.ن حل شد منم همین مشکل رو دارم

[Maya]

دوست من

اگر ممکنه بگین چجوری مشکلت.ن حل شد منم همین مشکل رو دارم

دامنه بر روی سرور موجود است به همین دلیل شما نمیتوانید برای آن اکانت دیگری بسازید
باید اول پاک شود به صورت کامل از روی سرور و بعد اقدام به ساخت اکانت با این دامنه کنید