مشکل اتصاد دامنه به شاپی فای

[dellserver]

سلام
دوسان چند روزه این مورد منو درگیر کرده دامنه رو میخوام به شاپی فای اد کنم ولی ارور میده
Arecord ایجاد کردم CNAME هم ایجاد کردم اما باز ارور میده
به ثبت کننده دامنه پیام دادم اینو جواب داده
Dear Madam / Sir,

thank you for contacting us.

Please provide the complete domain name ( with TLD extension).

Best regards,
Christian Stucky

ارور شاپی فای

A RECORD (@)
[COLOR=var(--p-text-subdued, #637381)]Current IP address: [Empty]
[COLOR=var(--p-text-subdued, #637381)]Required IP address: [/COLOR]23.227.38.65 Copy
[/COLOR]
CNAME (www)
[COLOR=var(--p-text-subdued, #637381)]Current value: [Empty]
[COLOR=var(--p-text-subdued, #637381)]Required value: [/COLOR]shops.myshopify.com Copy


[/COLOR]

[my-host.site]

شما آی پی فعلی رو قرار نمیدین تو فیلد مخصوصش ( فیلد آی پی فعلی - Current IP Address) ؟ خطا میگه خالیه !

[dellserver]

گفته یه ارکورد ویه نیم بسازم که تو پنل دامنه ساختم اما باز خطا میده

[my-host.site]

خب کاری نداره ، آی پی میدین تو A record و Cname ؟ اگر بله ! ttl رو روی 14400 قرار بدید نباید مشکلی باشه

[dellserver]

خب کاری نداره ، آی پی میدین تو A record و Cname ؟ اگر بله ! ttl رو روی 14400 قرار بدید نباید مشکلی باشه

بله دقیقا همین کارو میکنم اما نمیخونه پنل دامنه هگزونت هست میتونه از این مورد باشه ؟