مواقعه دریافت نکردن به موقع سرویس

[B.Z]

سلام ببخشید که این سوال رو اینجا میکنم ولی میشه این هم راهنمایی کنید که وفتی مشتری با فروشنده هماهنگ میکنه سرویس رو نیاز داره و فروشنده هم قبول میکنه در زمانه تعیین شده با خریدار سرویس را تحویل بده و پول واریز میشه ولی بعد از واریز پول سرویسی که در قرار گزاشته شده مثلا 5 ساعت، سرویس رو تحویل نده و 3 روز یا بیشتر بشه خریدار حق داره درخواست برگشت پول بکنه؟

[amiri113]

بله حق داره.
فروشنده هم با وجدان باشه بايد پول رو پس بده.

[B.Z]

سلام آقای امیری
به نظر شما باید از فروشنده اسمی برده بشه یا نه ؟

[amiri113]

من از کجا بدونم :دی
اين تعطيلات باعث شده چند نفری بد قول بشن.
البته از نظر مشتری
چون ما واقعا نميدونيم چه توافقی بوده بين فروشنده و مشتری (قبل از خريد)
در هر حال شما خودتون مختاريد. کلا هم اگر فروشنده با شما واقعا اين تعهد رو کرده و حالا زير تعهد خودش زده بايد پول رو پس بده بهتون. (ولی من از توافق هيچکس قبل از خريد خبر ندارم)


با تشکر
علی امیری

[nimapendar]

سلام
می تونید در بخش انتقادات یا در همین جا با مدرک نام فرد را ببرید

[Rezash]

به نظر شما باید از فروشنده اسمی برده بشه یا نه ؟

پيشنهاد من اينه كه مشكل رو دوستانه و با گذشت حل كنيد و مطئنا براي هر دو طرف بهتر و مناسبتره، ولي اگر اصراري هم بر انتقاد هست بايد طبق قوانين بخش انتقاد باشه.

[B.Z]

سلام :دی
ممنون از شما جناب امیری حق با شماست
جناب nimapendar
مدارک موجود هست ولی نمیخوام برای کسی مشکلی پش بیاد یا باعث ناراحتی بشه

ولی برام سوال شده شما به عنوان فروشنده اگر خودتون رو جای مشتری بزارید حق میدید؟

[1eng.ir]

سرویس رو به موقع تحویل نداده ~~> بگو هزینه رو برگشت بزنه ....

[goldstar]

سلام
اگر توافق برای مدت کمتری بوده باید حتما برگشت زده بشه
البته قوانین شرکت رو هم مطالعه کنید
ولی من اگر فروشنده بودم تاخیر رو یک جوری و بصورت دوستانه جبران میکردم(آپگرید رایگان و تخفیف و .....)

[amiri113]

همين که محمد ميگه!
دو راه پيش فروشنده بزاريد:
1. برای پولی که گرفته کاری انجام داده و سرويس شما رو آماده کرده پس بايد تحويلتون بده.
2. هنوز هيچ کاری انجام نشده پس پولتون رو پس بده چون شما نياز به کار ايشون ديگه نداريد.

---------- Post added at 06:04 PM ---------- Previous post was at 06:01 PM ----------

ميتونيد طور ديگه ای هم بگيد
مثلا به همه بگيد شرکت x در ايام تعطيلات سرويس تحويل نميده. اين رو هم شرکت x قبول داره هم شما قبول داريد. هم کسی که ناآگاه هستش متوجه ميشه که شرکت x در روزهای تعطيل سرويس تحويل نميده.