ای نماد و نحوه پاسخگویی تیکت!

[auuob]

عرض سلام و وقت بخیر.

در حال دریافت نماد اعتبار الکترونیکی هستم. سوالاتی را داشتم که از بخش تیکت reg.enamad.ir مطرح کردم.
ولی در دو تیکت ارسالی ام ، هم شاهد تاخیر بودم و هم پاسخ داده شده یک متن کپی و پیست بود!(ارجاع به تماس تلفنی)

آیا واقعا اینقدر پشتیبانی Enamad اینقدر ضعیف هست؟ پس چرا این بخش را ایجاد کرده اند..........
سریع ترین کار همان تماس تلفنی هست؟

* کاربر و زمان و متن را در عکس به دلیل مشکل ساز نشدن توسط Enamad تار شده اند


تشکر

[negarnovin]

سلام من قبلا تیکت میدادم خداییش خوب پاسخ می دادند حتما اپوراتوری که به شما جواب داده تازه کار بوده که گفته تماس بگیرید قبلا من کلی تیکت دادم چند ساعته جواب میدادن و دقیق

[auuob]

سلام من قبلا تیکت میدادم خداییش خوب پاسخ می دادند حتما اپوراتوری که به شما جواب داده تازه کار بوده که گفته تماس بگیرید قبلا من کلی تیکت دادم چند ساعته جواب میدادن و دقیق

سلام. تشکر

دو تیکت در روز و ساعت مختلف ارسال کرده بودم. ولی پاسخها فقط همین ارجاع به تماس تلفنی بود.

[Reza G]

سلام. بله منم همین مشکل رو داشتم. تیکت زدم در حد 4 کلمه جواب دادند. تازه بعد از 3 روز

خیلی جالبه که مدارک هفته قبل رسیده به صندوق پستیشون ولی هنوز نماد رو ندادند :|

[auuob]

پیشنهاد دوستان واسه این قضیه و سوالاتی که آینده برام پیش میاد چیه؟

باز تیکت ارسال کنم ؟ یا تماس بگیرم که سریع تر به جواب برسم؟

تشکر

[T.Toosi]

پیشنهاد دوستان واسه این قضیه و سوالاتی که آینده برام پیش میاد چیه؟

باز تیکت ارسال کنم ؟ یا تماس بگیرم که سریع تر به جواب برسم؟

تشکر

تماس بگیرید، منم کلا 2 بار تیکت باز کردم دقیقا همین جواب را گرفتم انگار copy past میکنند.

[auuob]

تماس بگیرید، منم کلا 2 بار تیکت باز کردم دقیقا همین جواب را گرفتم انگار copy past میکنند.

سلام. چشم حتما. تشکر

[Dictator_]

حالشو نداشت تایپ کنه گفت یه زنگی بزنی هم صداتو بشنوه هم مشکلتو حل کنه خخخ