بهترین سیستم پشتیبانی آنلاین از نظر شما؟

[softlayer]

درود بر دوستان گرامی
همینطور که مستحضر هستید مدتی هست که سیستم پشتیبانی چت آنلاین jivosite برای آی پی های ایران دچار مشکل شده.
ما در سایتمون برای پشتیبانی آنلاین بخش فروش از این سرویس استفاده میکردیم تا این که سرورشون برای آی پی های ایران دچار مشکل شد. این وبسایت از نظر ویژگی هایی که داشت بسیار کاربردی بود مثل پشتیبانی از 5 اپراتور به صورت رایگان و آرشیو چت ها.
به دنبال سیستمی هستیم که قابلیت تعریف بیش از 1 اپراتور رو داشته باشه و اگرهم پلتفرمی بجز وب داشته باشه که دیگه عالی هست، در حال حاضر ما ورژن 3.3.2 livezilla استفاده میکنیم که از نظر تعداد اپراتور نامحدود هست اما یکمقدار روال چت برای کاربران سخت هست
از این رو از دوستانی که از این سیستم ها استفاده میکنند ممنون میشیم سیستمی که برای پشتیبانی کاربرانشون استفاده میکنند معرفی کنند و ویژگی های اونرو بنویسند و یک تبادل نظری در این باره داشته باشیم.


تعدادی از سیستم هایی که به رایگان موجود هست:

jivosite.com
تعداد اپراتور (رایگان): 5
مزایا : نگهداری نامحدود آرشیو چت، دارای پلتفرم دسکتاپ و موبایل، بینهایت چت همزمان
معایب: عدم سازگاری با آی پی های ایران (به تازگی)

zopim.com
تعداد اپراتور (رایگان): 1
مزایا : نگهداری نامحدود آرشیو چت، دارای پلتفرم موبایل
معایب: عدم وجود پلتفرم دسکتاپ، محدودیت یک چت همزمان

purechat.com
تعداد اپراتور (رایگان): 1
مزایا : نگهداری آرشیو چت تا 30 روز ، دارای پلتفرم موبایل
معایب: عدم وجود پلتفرم دسکتاپ، عدم پشتیبانی از چندین چت همزمان، محدودیت 30 چت درماه، محدودیت یک چت همزمان

tawk.to
تعداد اپراتور (رایگان): 1
مزایا : نگهداری آرشیو چت تا 30 روز ، دارای پلتفرم موبایل
معایب: عدم وجود پلتفرم دسکتاپ، عدم پشتیبانی از چندین چت همزمان، محدودیت 30 چت درماه، محدودیت یک چت همزمان، عدم وجود پلتفرم وب کاربرپسند

livehelperchat.com
تعداد اپراتور (رایگان): نامحدود
مزایا : دارای پلتفرم دسکتاپ ، رایگان بودن سرویس
معایب: عدم وجود پلتفرم دسکتاپ کاربر پسند، عدم وجود پلتفرم وب کاربرپسند، عدم پشتیبانی از چندین چت همزمان

livesupporti.com
تعداد اپراتور (رایگان): 1
مزایا : سرعت چت مناسب
معایب: عدم وجود پلتفرم دسکتاپ، عدم وجود پلتفرم موبایل، عدم پشتیبانی از چندین چت همزمان

[kiarash-khatib]

پیشنهاد بنده برای شما رایگانه مجتمع فنی تهرانم از این استفاده میکنه
https://livehelperchat.com

- - - Updated - - -

بهترین هست معایبی نداره و خوبیش اینه میتونید پشتیبان تا هرچقدر دلتون خواست بسازید
برای دسکتاپ هم داره

[tikweb.ir]

پیشنهاد بنده برای شما رایگانه مجتمع فنی تهرانم از این استفاده میکنه
https://livehelperchat.com

- - - Updated - - -

بهترین هست معایبی نداره و خوبیش اینه میتونید پشتیبان تا هرچقدر دلتون خواست بسازید
برای دسکتاپ هم داره

اما اصلا ظاهر جالبی نداره

[softlayer]

پیشنهاد بنده برای شما رایگانه مجتمع فنی تهرانم از این استفاده میکنه
https://livehelperchat.com

- - - Updated - - -

بهترین هست معایبی نداره و خوبیش اینه میتونید پشتیبان تا هرچقدر دلتون خواست بسازید
برای دسکتاپ هم داره

ممنون
بعد از بررسی نتیجه رو اعلام میکنیم

اما اصلا ظاهر جالبی نداره

با نظر شما موافقم

[yourhosting]

zopim حرف نداره و 2سالی هست ازش استفاده میکنم اما مشکل بزرگی که اذیت میکنه ادم رو تعداد چت همزمان هست وگرنه هم نسخه موبایل داره و هم پلاگین برای cms های مختلف

[softlayer]

zopim حرف نداره و 2سالی هست ازش استفاده میکنم اما مشکل بزرگی که اذیت میکنه ادم رو تعداد چت همزمان هست وگرنه هم نسخه موبایل داره و هم پلاگین برای cms های مختلف

متاسفانه به همین صورت هست
ضمن اینکه برای شرکت هایی که چند اپراتور دارند مناسب نیست (البته ورژن رایگان)

[nima-s]

سلام
این گزینه رو هم تست کنید
https://livesupporti.com
شاید محدودیت هایی داشته باشه اما رایگانه. وقتش رو نداشتم بررسیش کنم، بررسیش با خودتون

[MahanDev]

livechatinc.com
گزینه مناسبی است
ولی اگر به دنبال رایگان هستید mibew هم گزینه مناسبی است
امکانات در حد معمولی هست ولی پایداری خوبی دارد

[softlayer]

سلام
این گزینه رو هم تست کنید
https://livesupporti.com
شاید محدودیت هایی داشته باشه اما رایگانه. وقتش رو نداشتم بررسیش کنم، بررسیش با خودتون

درود این مورد هم به لیست اصلی اضافه شد

livechatinc.com
گزینه مناسبی است
ولی اگر به دنبال رایگان هستید mibew هم گزینه مناسبی است
امکانات در حد معمولی هست ولی پایداری خوبی دارد

livechatinc.com این وبسایت متاسفانه ***** هست و دیگه مناسب کار نیست
mibew هم به صورت یک اسکریپت نصب میشه که از نظر پلتفرم پاسخگویی برای کار حرفه ای خیلی مناسب نیست
اما مورد جالبی هست و جالب تر اینکه ورژن فارسی هم داره و در سایت خودش قابل دانلود هست
https://mibew.org/download2

[MahanDev]

mibew روی سرور شما نصب میشود ولی پایدار است مشکلی ندارد
مثلا livehelp خود whmcs هم روی سرور شما نصب میشود ولی سرشار از باگ و مشکل است