مشکل اتصال به سرور

[Armin-bahal]

نزدیک به 2 روز میشه که من نه میتونم به سرورم دسترسی داشته باشم نه از طریق وی پی ان بهش وصل شم.
درصورتی که سرور روشن هستش و کار میکنه و همه یوزرا میتونن ازش استفاده کنن. به جز خودم و کسایی که از این isp ای که در حال استفاده هستیم ، نمیتونیم از آی پی سرور خودم پینگ دریافت کنیم و از آی پی های دیگه که روی سرور اصلی هستش به جز سرور خودم هم نمی تونیم پینگی دریافت کنیم.
ولی بقیه یوزرام که isp هاشون فرق میکنه این مشکل رو ندارن و همه از طریق وی پی ان اش میتونن بهش وصل بشن. میخواستم بدونم ایا اون isp این آي پی سرور من و آی پی هایی که روی سرور اصلی قرار داره رو بلاک کرده فقط ما کسایی که از این isp استفاده میکنیم نمیتونیم وصل شیم ولی بقیه میتونن وصل شن. یا مشکل دیگه هستش. اگه کسی میتونه منو راهنمایی کنه. ممنون میشم.

[Nikihost]

نزدیک به 2 روز میشه که من نه میتونم به سرورم دسترسی داشته باشم نه از طریق وی پی ان بهش وصل شم.
درصورتی که سرور روشن هستش و کار میکنه و همه یوزرا میتونن ازش استفاده کنن. به جز خودم و کسایی که از این isp ای که در حال استفاده هستیم ، نمیتونیم از آی پی سرور خودم پینگ دریافت کنیم و از آی پی های دیگه که روی سرور اصلی هستش به جز سرور خودم هم نمی تونیم پینگی دریافت کنیم.
ولی بقیه یوزرام که isp هاشون فرق میکنه این مشکل رو ندارن و همه از طریق وی پی ان اش میتونن بهش وصل بشن. میخواستم بدونم ایا اون isp این آي پی سرور من و آی پی هایی که روی سرور اصلی قرار داره رو بلاک کرده فقط ما کسایی که از این isp استفاده میکنیم نمیتونیم وصل شیم ولی بقیه میتونن وصل شن. یا مشکل دیگه هستش. اگه کسی میتونه منو راهنمایی کنه. ممنون میشم.

از متنتون مشخص است که مشکل از Isp شما است و ممکنه مشکل dns Cash داشته باشه .
در این مورد اگر این اشکال باشید باید صبر کنید تا مشکل حل شود

[Sindad]

دستور زیر را در cmd بزنید :

tracert ip

به جای ip ، ای پی سرورتان را وارد کنید.
ببینید در کدام مرحله trace قطع می شود.
احتمال دارد هم ای اس پی شما مشکل داشته باشد هم دیتاسنتر . منظور از مشکلی که من اینجا گفتم این است که یکی از این دو ، ای پی دیگری را block کردند.
البته احتمال بیشتر را به ISP می دهم باهاشون تماس بگیرید و مشکل را بهشون بگید.
موفق باشید