مشکل در انتقال دامنه

[salam]

سلام خدمت همه دوستان
میخوام یه دامنه از اینام به دایرکتی منتقل کنم . مراحل زیر رو طی میکنم :
1- دامنه رو آنلوک میکنم .
2- کد سرکرت دامنه رو درخواست میدم و میگیریم .
3- از دایرکتی درخواست انتقال دامنه رو میدم و کد رو وارد میکنم .
4- هزینه دامنه رو پرداخت میکنم .
5- همه چیز خوب پیش میره و دامنه به پنل دایرکتی میاد اما غیر فعاله .
6- دایرکتی میگه که صاحب قبلی باید روی لینک تایید کنه وگرنه نمیشه .
7- صاحب قبلی دامنه که من باشم روی لینکی که دایرکتی برام میفرسته کلیک میکنم و میگه درخواست با موفقیت همراه شد .
8- بلافاصله بعدش یه ایمیل میاد برام و توش نوشته که کد سکرته دامنه اشتباه بوده و دامنه به پانل قبلی برمیگرده .

9- یکی به من بیچاره کمک کنه حالا . . .

[salam]

کسی نبود به ما کمک کنه ؟

[Vahid]

8- بلافاصله بعدش یه ایمیل میاد برام و توش نوشته که کد سکرته دامنه اشتباه بوده و دامنه به پانل قبلی برمیگرده .

خوب به ساپورتر میگید چی میگند؟
اینو باید با ساپورتر اول enom مطرح کنید بعد هم با direct i
اینجا به جوابی نمیرسی

[salam]

دارم پیگیری میکنم . نتیجه نهایی رو از همین تاپیک اعلام میکنم .