50.000 تا 80.000 هزار تومان جایزه برای کسی که مشکل را برطرف کند

[Warez-Host.IR]

سلام خدمت همه دوستان و همکارن محترم

مستقیم میرم سر داستان اصلی
بعد از خرید سرور هلند ما از بابک عزیز (( توکا سرور )) یک سرور از سینگل هاپ خرید کردیم
کیفیت سرویس و پشتیبانی توکاسرور در حد مناسبی هست ولی یک مشکلی از ابتدا داشتیم , که نه تیم توکاسرور و نه پشتیبانی دیتاسنتر نتونستم رفع کنن

حالا اصل موضوع :
هرشب بین ساعت 8 تا 9 شب نتورک سرور اصلی قطع میشه
همیشه هم در یک ساعت مشخص
در زمان قطع شدن ابتدا دسترسی ما به VMware vSphere Client و Vcenter قطع میشه ولی سرورهای مجازی فعال هستن و در حال کار
بعد از حدود 30 دقیقه شبکه سرورهای مجازی هم قطع میشه و حتی اتصال از طریق SSH به سرور اصلی نیز امکان پذیر نمی باشد و مجبور به ریست سرور اصلی هستیم تا مشکل برطرف شود
و بعد از ریست تا 24 ساعت مجدد هیچ مشکلی نداریم ولی بعد از این 24 ساعت , روز از نو , روزی از نو , همان برنامه ریست و روشن کردن سرورهای مجازی

یک تیکت در توکاسرور ایجاد کردیم که فکر کنم پست هایی که بین من و بابک و کوروش رد و بدل شده به بیش از 50 تا برسه در باره این موضوع
اوایل نظر دوستان بر این بود که نسخه مجازی ساز نصب شده برای ما مشکل داره یعنی نسخه 4.1 که با اسرار پشتیبانی توکاسرور ما به نسخه 5 ارتقاء دادیم , چون هیچ چاره ای دیگه نداشتیم
بعد از ارتقاء مشکل همچنان پابرجا بود و گفتن باید هاردیسک شماره یک سرور را خالی کنید تا مجدد فرمت شود و OS مجدد نصب شود که ما باز هم این مورد را انجام دادیم ولی باز هم مشکل برطرف نشد

دیتاسنتر هم که به گفته خودشون اعلام کرده مشکل سخت افزاری نیست
OS هم که مجدد نصب و راه اندازی شده
فعلاً هیچ نظریه ای دیگه در مورد این سرور موجود نیست که به چه دلیلی قطع میشه
قبلاً هم یک تاپیک با لینک زیر برای این مورد در انجمن ایجاد کردم :
http://www.webhostingtalk.ir/f65/33070/

از نظر سخت افزار هم که هر هاردیسک نهایت 200 گیگ پر شده باشه (( 4 هاردیسک ))
حدود 10 گیگ از 24 گیگ رم سرور نیز در حال استفاده است
پردازنده هم نهایت 2 هسته کامل در حال استفاده باشه

همانطور که به توکاسرور و همکارانشون هم گفتم , به هیچ عنوان ما از این سرور در یک ماهه گذشته راضی نبودیم و کارمون شده بود سرساعت 8.30 شب ریست سرور اصلی و روشن کردن سرورهای مجازی
(( تنها خوبی که برای ما داشت این بود که تیم پشتیبانی ما با این سرور سرعت عملش در روشن کردن سرورهای مجازی بالا رفت :D ))

خوب دلیل ایجاد تاپیک :
به دلیل آنکه نه دیتاسنتر و نه فروشنده نتونستن مشکل را برای ما برطرف کنند و مجبور شدیم یک تاپیک ایجاد کنیم و یک جایزه نه چندان چشم گیر قرار بدیم که از دیگر همکاران کمک بگیریم
چون با اون چیزی که من در انجمن مشاهده کردم , مبنای کمک به هم پول هست نه چیز دیگری


به کسی که بتونه دلیل اصلی این مشکل را پیدا کنه و آن را رفع کنه حداقل 50.000 هزار تومان و حداکثر 80.000 هزار تومان تقدیم خواهد شد که باید نصب آن را بابک عزیز زحمتش را بکشه (( به جبران این یک ماهه که کاربران ما ناراضی بودن ))


حالا کسانی که واقعاً بار عملی این کار را دارند همینجا اعلام کنند تا با هم هماهنگ کنیم
همچنین خواهشاً هرکسی در تاپیک اعلام آمادگی نکنه , چون باید مشخصات سرور اصلی را من تقدیمش کنم تا بررسی کنه و به هرکسی نمی شه اعتماد کرد
از دوستان با سابقه و خوب می خوام اعلام آمادگی کنند (( اعلام آمادگی در همین تاپیک نه در پیغام خصوصی ))


----
قبل از اتمام صحبت ها باید بگم من از تیم توکاسرور راضی هستم و این تاپیک جنبه انتقاد نداره
چون اونها هم تمام سعی و تلاش خودشون را انجام دادند که مشکل برطرف شود ولی نشد
قبل از ایجاد تاپیک هم دیروز در تیکتهای خودشون اعلام کردم که چنین تاپیکی ایجاد خواهیم کرد که پستی مبنی بر مخالفت ارسال نکردند
پس دوستان در مورد توکاسرور و ... نیاز نیست نظر بدن و به مشکل سرور باید بپردازیم


منتظر هستم
موفق باشید

[RezaFH]

سلام رحمان جان

البته بنده نه متخصص هستم و نه بار علمی به حد کافی دارم
اما موردی که به ذهنم میرسه برای این مورد شما، مشکل داشتن (یا مشکل پیدا کردن) آی پی یا gateway سرور اصلی (یا رنج آی پی ) شما هست.
این مورد رو تاحالا چک کردید ؟
برای تست یک رنج آی پی جدید میتونید بگیرید و آی پی سرور اصلی و سرورهای مجازی رو از اون رنج ست کنید تا ببینید چی میشه.

[faranetwork]

رحمان جان من 2تا چیز به ذهنم رسیده فکر میکنم از اون ها باشه ..لطفا بیا یاهو بهت بگم

[s.w.a.t]

رحمان جان من 2تا چیز به ذهنم رسیده فکر میکنم از اون ها باشه ..لطفا بیا یاهو بهت بگم

دوست عزیز هرچی به ذهنتون میرسه طبق قوانین باید همینجا بیان کنید تا شاید مشکل دیگران هم حل بشود!
موفق باشید

[TukaNet]

سلام رحمان جان

البته بنده نه متخصص هستم و نه بار علمی به حد کافی دارم
اما موردی که به ذهنم میرسه برای این مورد شما، مشکل داشتن (یا مشکل پیدا کردن) آی پی یا gateway سرور اصلی (یا رنج آی پی ) شما هست.
این مورد رو تاحالا چک کردید ؟
برای تست یک رنج آی پی جدید میتونید بگیرید و آی پی سرور اصلی و سرورهای مجازی رو از اون رنج ست کنید تا ببینید چی میشه.

رضا جان فکر نمی کنم مشکل از آی پی یا گیتوی باشه ولی این مورد رو هم تست میکنیم

چون ساپورت خود سینگل هاپ هم چیز خاصی پیدا نکرد ...

[Warez-Host.IR]

سلام رحمان جان

البته بنده نه متخصص هستم و نه بار علمی به حد کافی دارم
اما موردی که به ذهنم میرسه برای این مورد شما، مشکل داشتن (یا مشکل پیدا کردن) آی پی یا gateway سرور اصلی (یا رنج آی پی ) شما هست.
این مورد رو تاحالا چک کردید ؟
برای تست یک رنج آی پی جدید میتونید بگیرید و آی پی سرور اصلی و سرورهای مجازی رو از اون رنج ست کنید تا ببینید چی میشه.

سلام رضا جان
در یک ماهه گذشته هر تستی را روش انجام دادیم
بنده خدا کوروش , عزیز مدتها در جی تالک با من چت کرد و وقت گذاشت ولی باز هم به نتیجه قانع کننده ای نرسیدیم

رحمان جان من 2تا چیز به ذهنم رسیده فکر میکنم از اون ها باشه ..لطفا بیا یاهو بهت بگم

سلام
می دونید که من مدتهاست که آنلاین نمی شم در یاهو و ...
ممنون میشم همینجا راهکار ارائه کنید



منتظر نظر بقیه متخصصان صنعت هاستینگ نیز هم هستیم
موفق باشید

[pardishosting]

مشخصات هارد سرورتون رو به صورت کامل بگید لطفا .. ؟؟

[RezaFH]

سلام رضا جان
در یک ماهه گذشته هر تستی را روش انجام دادیم
بنده خدا کوروش , عزیز مدتها در جی تالک با من چت کرد و وقت گذاشت ولی باز هم به نتیجه قانع کننده ای نرسیدیم

از نظر بنده، این مورد بیشتر میتونه مربوط به شبکه سرور باشه و مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری نیست.
تستی که بنده گفتم رو هم بنظرم انجام بدید، حداقل میتونم بگم ضرری نخواهد داشت

[Warez-Host.IR]

از نظر بنده، این مورد بیشتر میتونه مربوط به شبکه سرور باشه و مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری نیست.
تستی که بنده گفتم رو هم بنظرم انجام بدید، حداقل میتونم بگم ضرری نخواهد داشت

سلام
چشم رضا جان میگم بابک انجام بده
من این روزا درگیر مراسم عروسیم (( خودم , مشهدی ها همه دعوتن ))
زیاد نمی رسم کارها مختلف انجام بدم , حتی پیغام خصوصی ها را دیر جواب میدم
این مورد دست خود بابکو می بوسه

موفق باشی

[Warez-Host.IR]

پ.ن. : رحمان به ما هم شیرینی میدی ؟

سلام
شیرینی هم میدیم
به شرط اینکه بیای مشهد
خواستی بیای بگو آدرس دقیق بدم