خسارت ۷۰ میلیارد تومانی یک درگاه پرداخت!

[viasky]

باسلام
بنده میخواستم موردی و عرض کردم خدمت شما دوستان
دقیقا روز گذشته طبق محاسبه بنده و رسید های موجود 33 میلیون ورودی در یک 24 ساعت ثبت شده بود برای سیستم کاری ما
بنده در کمال تعجب صبح مشاهده کردم تنها 8 میلیون به موجودی بنده اضافه شده و تسویه انجام شده ( اسم نمی برم)
متاسفانه در عین ناباوری با خبر ظهر در نزدیکی ظهر رو به رو شدم که اصلا توضیح خاصی برای اون ندارم
خیلی از تراکنش ها نیز نامشخص هستند
کاربر پرداخت می کند ولی ثبت نهایی نمی شود
کاربر پرداخت می کند و ثبت می شود ولی پول نهایتا به حساب بنده واریز نمیشه در زمان مشخص
البته فقط 1 بار این اتفاق افتاد و برای امروز بود:

خسارت ۷۰ میلیارد تومانی یک بانک به مردم
ضعف فنی یک شرکت پرداخت الکترونیک وابسته به یکی از بانک‌های خصوصی موجب بروز اختلال میلیون‌ها خرید در مرحله پرداخت شده به نحوی که برآوردهای اولیه حاکی از ایجاد ۷۰ میلیارد تومان خسارت است.
این نقص همچنان در سامانه‌های فنی بانک مربوطه موجود بوده و فقط محدود به مشتریان این شرکت نیست و عجیب است که بانک مرکزی و مشخصاً این شرکت به جای صیانت از حقوق و دارایی‌های مردم همچنان سکوت اختیار کرده است./فارس

لینک مرجع ( فارس): http://www.farsnews.com/13960114000750
دوستان اگر راهنمایی و پیشنهادی دارند لطفا بفرمایند
تشکر

[tikweb.ir]

چرا نام نمیبرید کدام درگاه؟
بگید تا همکاران هم چک کنند

[mizban97]

باسلام
بنده میخواستم موردی و عرض کردم خدمت شما دوستان
دقیقا روز گذشته طبق محاسبه بنده و رسید های موجود 33 میلیون ورودی در یک 24 ساعت ثبت شده بود برای سیستم کاری ما
بنده در کمال تعجب صبح مشاهده کردم تنها 8 میلیون به موجودی بنده اضافه شده و تسویه انجام شده ( اسم نمی برم)
متاسفانه در عین ناباوری با خبر ظهر در نزدیکی ظهر رو به رو شدم که اصلا توضیح خاصی برای اون ندارم
خیلی از تراکنش ها نیز نامشخص هستند
کاربر پرداخت می کند ولی ثبت نهایی نمی شود
کاربر پرداخت می کند و ثبت می شود ولی پول نهایتا به حساب بنده واریز نمیشه در زمان مشخص
البته فقط 1 بار این اتفاق افتاد و برای امروز بود:

خسارت ۷۰ میلیارد تومانی یک بانک به مردم
ضعف فنی یک شرکت پرداخت الکترونیک وابسته به یکی از بانک‌های خصوصی موجب بروز اختلال میلیون‌ها خرید در مرحله پرداخت شده به نحوی که برآوردهای اولیه حاکی از ایجاد ۷۰ میلیارد تومان خسارت است.
این نقص همچنان در سامانه‌های فنی بانک مربوطه موجود بوده و فقط محدود به مشتریان این شرکت نیست و عجیب است که بانک مرکزی و مشخصاً این شرکت به جای صیانت از حقوق و دارایی‌های مردم همچنان سکوت اختیار کرده است./فارس

لینک مرجع ( فارس): http://www.farsnews.com/13960114000750
دوستان اگر راهنمایی و پیشنهادی دارند لطفا بفرمایند
تشکر

سلام
عزیز با واحد رفع مغایرت بانکی شرکت شاپرک تماس بگیرید.
تا اگر مشکلی در پرداخت های شما بوجود اومده است مبلغ ها رو به حسابتون بزنند.

متشکرم

[viasky]

سلام
عزیز با واحد رفع مغایرت بانکی شرکت شاپرک تماس بگیرید.
تا اگر مشکلی در پرداخت های شما بوجود اومده است مبلغ ها رو به حسابتون بزنند.

متشکرم

متاسفانه چون در یک بازه زمانی چند ساعته به درگاه واسط ما متصل بوده ( آسمان پرداخت)
کمی کار سخت شده
ولی تشکر از توجه شما ، حتما اگر فردا نتیجه ای حاصل نشد پیگیری خواهم کرد
پیروز باشید

[saeed.mihan]

باسلام
بنده میخواستم موردی و عرض کردم خدمت شما دوستان
دقیقا روز گذشته طبق محاسبه بنده و رسید های موجود 33 میلیون ورودی در یک 24 ساعت ثبت شده بود برای سیستم کاری ما
بنده در کمال تعجب صبح مشاهده کردم تنها 8 میلیون به موجودی بنده اضافه شده و تسویه انجام شده ( اسم نمی برم)
متاسفانه در عین ناباوری با خبر ظهر در نزدیکی ظهر رو به رو شدم که اصلا توضیح خاصی برای اون ندارم
خیلی از تراکنش ها نیز نامشخص هستند
کاربر پرداخت می کند ولی ثبت نهایی نمی شود
کاربر پرداخت می کند و ثبت می شود ولی پول نهایتا به حساب بنده واریز نمیشه در زمان مشخص
البته فقط 1 بار این اتفاق افتاد و برای امروز بود:

خسارت ۷۰ میلیارد تومانی یک بانک به مردم
ضعف فنی یک شرکت پرداخت الکترونیک وابسته به یکی از بانک‌های خصوصی موجب بروز اختلال میلیون‌ها خرید در مرحله پرداخت شده به نحوی که برآوردهای اولیه حاکی از ایجاد ۷۰ میلیارد تومان خسارت است.
این نقص همچنان در سامانه‌های فنی بانک مربوطه موجود بوده و فقط محدود به مشتریان این شرکت نیست و عجیب است که بانک مرکزی و مشخصاً این شرکت به جای صیانت از حقوق و دارایی‌های مردم همچنان سکوت اختیار کرده است./فارس

لینک مرجع ( فارس): http://www.farsnews.com/13960114000750
دوستان اگر راهنمایی و پیشنهادی دارند لطفا بفرمایند
تشکر

با سلام وقت بخیر
شما از درگاه مستقیم این بانک استفاده کرده اید یا درگاه واسط؟
لطفا نام آن را هم ذکر کنید تا همگی در جریان باشیم و درصورت داشتن درگاه از این بانک، منتقل کنیم.
باتشکر

[myyor]

مگه میشه این هزینه سرگردون باشه
حتما یه جایی هست مثلا به کربر برگشت داده میشه بعد کسرو و تراکنش ناموفق ثبت میشه یا بعد از کسر توسط کاربر به حساب درگاه واسط واریز میشه و مسلما این مورد براحتی قابل پیگیری هست

اگر تحقیق کردین و اون درگاه رو شناسایی کردین یا حدس به یقین احتمال میدین به همه اطلاع دهید
با تشکر

[persiancoder]

باسلام
بنده میخواستم موردی و عرض کردم خدمت شما دوستان
دقیقا روز گذشته طبق محاسبه بنده و رسید های موجود 33 میلیون ورودی در یک 24 ساعت ثبت شده بود برای سیستم کاری ما
بنده در کمال تعجب صبح مشاهده کردم تنها 8 میلیون به موجودی بنده اضافه شده و تسویه انجام شده ( اسم نمی برم)
متاسفانه در عین ناباوری با خبر ظهر در نزدیکی ظهر رو به رو شدم که اصلا توضیح خاصی برای اون ندارم
خیلی از تراکنش ها نیز نامشخص هستند
کاربر پرداخت می کند ولی ثبت نهایی نمی شود
کاربر پرداخت می کند و ثبت می شود ولی پول نهایتا به حساب بنده واریز نمیشه در زمان مشخص
البته فقط 1 بار این اتفاق افتاد و برای امروز بود:

خسارت ۷۰ میلیارد تومانی یک بانک به مردم
ضعف فنی یک شرکت پرداخت الکترونیک وابسته به یکی از بانک‌های خصوصی موجب بروز اختلال میلیون‌ها خرید در مرحله پرداخت شده به نحوی که برآوردهای اولیه حاکی از ایجاد ۷۰ میلیارد تومان خسارت است.
این نقص همچنان در سامانه‌های فنی بانک مربوطه موجود بوده و فقط محدود به مشتریان این شرکت نیست و عجیب است که بانک مرکزی و مشخصاً این شرکت به جای صیانت از حقوق و دارایی‌های مردم همچنان سکوت اختیار کرده است./فارس

لینک مرجع ( فارس): http://www.farsnews.com/13960114000750
دوستان اگر راهنمایی و پیشنهادی دارند لطفا بفرمایند
تشکر

سلام خسته نباشید
آقا لطفا اسم این شرکت رو بفرمایید ، من با یکی از درگاه های واسط همکاری دارم موردی مشابه برامون پیش اومده
توی این هفته 3 بار این اتفاق تکرار شده ... دیروز 28 میلیون درخواست تسویه کردیم اما فقط 26 میلیون به حساب ما واریز شده
لطفا بفرمایید اسم این شرکت رو / ما مدتی هست با یکی از این شرکت ها قرارداد بستیم و دقیقا از همون موقع این موارد شروع شد.
حدس خودم روی همین شرکت هست ... لطفا شما اسم شرکت رو همینجا یا در خصوصی اگر ممکن هست برای من ارسال کنید

[hospusco]

متاسفانه چون در یک بازه زمانی چند ساعته به درگاه واسط ما متصل بوده ( آسمان پرداخت)
کمی کار سخت شده
ولی تشکر از توجه شما ، حتما اگر فردا نتیجه ای حاصل نشد پیگیری خواهم کرد
پیروز باشید

این هایی که اختلاس میکنند مقصر شما هستید، دوست عزیز، نام اون درگاه رو باید دقیق و شفاف بگید تا اگر سایر همکاران مشکلی دارند چک کنند و بتونن حقشون رو پیگیری کنن.

[mehriz]

درود
همین مورد فکر میکنم برای پذیرندگان کارت خوان های یکی از بانک ها برای روز های 29 اسفند و 30 ام به وجود اومده بود.که تسویه نمیشد.و از روز 1 فروردین از ساعت 15 برای ما شروع به تسویه خوردن شد.

[biriyaa]

دوستان اگر اشتباه نکنم و از این موارد از این درگاه دیدم. درگاه ایران کیش هست که همچین مشکلاتی داره