مشکل در نمایش تیکت ها

[mazyar1392]

سلام دوستان لطفا راهنمایی کنید .
من از نسخه 5.3.11 نال شده استفاده میکنم گاهی اوقات در بالای صفحه اصلی (تیکت‌ در انتظار پاسخ) تعداد تیکتها رو دقیق نشون میده ولی وقتی به بخش تیکتهای در انتظار پاسخ مراجعه میکنم بعضی از تیکتها موجود نیست اما در تیبل tbltickets تیکتهای بیشتری وجود داره که در whmcs نمایش داده نشدن .
با تشکر

[artuore]

سلام دوستان لطفا راهنمایی کنید .
من از نسخه 5.3.11 نال شده استفاده میکنم گاهی اوقات در بالای صفحه اصلی (تیکت‌ در انتظار پاسخ) تعداد تیکتها رو دقیق نشون میده ولی وقتی به بخش تیکتهای در انتظار پاسخ مراجعه میکنم بعضی از تیکتها موجود نیست اما در تیبل tbltickets تیکتهای بیشتری وجود داره که در whmcs نمایش داده نشدن .
با تشکر

از دید من هیچ جواب منطقی وجود نداره !!! نسخه رو تغییر بده

[mhiizadi]

سلام دوستان لطفا راهنمایی کنید .
من از نسخه 5.3.11 نال شده استفاده میکنم گاهی اوقات در بالای صفحه اصلی (تیکت‌ در انتظار پاسخ) تعداد تیکتها رو دقیق نشون میده ولی وقتی به بخش تیکتهای در انتظار پاسخ مراجعه میکنم بعضی از تیکتها موجود نیست اما در تیبل tbltickets تیکتهای بیشتری وجود داره که در whmcs نمایش داده نشدن .
با تشکر

از منوی setup
به staff mange ment برید
سپس Administrators Users
سپس روی عکس edit در جلوی نام کاربریتون کلیک کنید .
سپس جلوی Assigned Departments ؛ تمام تیک ها رو بزنید و نتیجه رو اعلام کنید اینجا !

[mazyar1392]

از منوی setup
به staff mange ment برید
سپس Administrators Users
سپس روی عکس edit در جلوی نام کاربریتون کلیک کنید .
سپس جلوی Assigned Departments ؛ تمام تیک ها رو بزنید و نتیجه رو اعلام کنید اینجا !

سپاسگذارم
بسیار مفید بود مشکل حل شد.
البته تیک تمام گزینه ها فعال بود مشکل در انتخاب دپارتمان مربوطه بود با فعال سازی تیکت نمایش داده شد .
روز بخیر