لغو فاکتور

[roozbeh837]

با سلام خدمت دوستان یه مورد

وقتی مشتری سرویسشو پرداخت نمیکنه و از طریق کرون جاب و موارد دیگر سرویسش حذف میشه از سرور و داخل پنل کاربریم میزنه حذف ولی فاکتورش لغو نشده.

از دوستان کی میدونه چه تنظیماتی باید داخلwhmc انجام بدم که فاکتورشم لغو کنه بعد از حذف سرویسش

[behnam289]

با سلام خدمت دوستان یه مورد

وقتی مشتری سرویسشو پرداخت نمیکنه و از طریق کرون جاب و موارد دیگر سرویسش حذف میشه از سرور و داخل پنل کاربریم میزنه حذف ولی فاکتورش لغو نشده.

از دوستان کی میدونه چه تنظیماتی باید داخلwhmc انجام بدم که فاکتورشم لغو کنه بعد از حذف سرویسش

سلام

مناسفانه همچین تنظیماتی وجود ندارد و با terminate سرویس فاکتور همچنان در قسمت over due باقی هست !!!
برای حل این مشکل ماژول هایی نوشته شده که این کار را انجام بده و باید خریداری کنید :
Cancel Invoice On Termination - Community Addons - WHMCS

یا میتونید هر چند ماه یک بار فاکتور های قدیمی را به صورت گروهی از قسمت over due همه را کنسل کنید ...

[roozbeh837]

over due از کدوم مسیر باید برم؟

[behnam289]

over due از کدوم مسیر باید برم؟

اگر زبان پنل شما انگلیسی هست اون بالا ، وسط نوشته Overdue Invoices .
از ادرس زیر میتونید واردش بشید :
domain.com/admin/invoices.php?status=Overdue
فاکتور های پرداخت نشده که زمانشون رد شده را این جا میتونید کنسل کنید.