مشکل فوری در دایرکت ادمین(لطفا کمک کنید)!

[hanapress]

با سلام
من با یک دامنه در سرور مشکل پیدا کرده بودم و این دامنه با سرور متصل نمی‌شد
من از میزبانی سوال کردم و گفتند باید از طریق ssh وارد سرور شویم و تنظیماتی را انجام دهیم
ما برای ورود به میزبانی باید پورت دایرکت ادمین و آی پی را تغییر می دادیم
الان پورت و آی پی را عوض کردیم ولی نه از طریق ssh و نه از طریق معمولی به کنترل پنل دسترسی نداریم
خیلی ممنون خواهم شد بگید چه جوری میتونم این مشکل را حل کنم
تشکر

- - - Updated - - -

کمک، یعنی کسی نیست؟

[هرمیس هاست]

درود
لطفا مشخص کنید دسترسی شما دقیقا چه چیزی می باشد؟

سرور اختصاصی یا مجازی .....؟

[hanapress]

سرور ما اختصاصی می باشد
لطفا کمک کنید خیلی فوریه
خیلی ممنون میشم

[هرمیس هاست]

با kvm چک کنید

[hanapress]

هستی برادر؟!
سرور ما اختصاصیه
لطفا کمک!

- - - Updated - - -

ما هم خواستیم از طریق kvm چک کنیم ولی سرور ما ovh هست و این امکان وجود ندارد
اگر راه دیگری هست مدیرون میشم بگید

- - - Updated - - -

ما هم خواستیم از طریق kvm چک کنیم ولی سرور ما ovh هست و این امکان وجود ندارد
اگر راه دیگری هست مدیون میشم بگید
فقط خیلی فوریه

- - - Updated - - -

برادر

[milad-engineer]

اگر به SSH دسترسی ندارید ،می تونید از مجازی سازی که بر روی سرور نصب شده استفاده کنید و در قسمت کنسول به ترمینال SSH مستفیم وصل بشید، و آی پی ، پورت و ErrorLog رو چک کنید...



-------------------------------------------
http://www.webhostingtalk.ir/f218/105651/

[hanapress]

ما به هیچ کنسولی هم دسترسی نداریم و تقریبا تموم آی پی ها عوض شدند
اگر راهی برای حل این مشکل هست ممنون میشم کمک کنید
تشکر . . .

- - - Updated - - -

راه دیگری هست؟

[هرمیس هاست]

پس باید به دیتاسنتر تیکت بزنید چون این مشکل به دست ان ها باز خواهد شد و می توانند مشکل را رفع کنند .

[milad-engineer]

در صورت امکان آخرین اطلاعاتی که در اختیار دارید برای اتصال به سرور برای من پ.خ کنید تا بررسی بشه....




----------------------------------
http://www.webhostingtalk.ir/f218/105651/

[hanapress]

درضمن ما وقتی که به kvm دسترسی نداریم چه جوری میتونیم از کنسول سرور به SSH مستقیم وصل بشیم؟

- - - Updated - - -

چشم