مشکل در ایجاد یوزر در پنل whm

[ofogherah]

سلام
من میخوام یه نفر رو از طریق whm ثبت نام کنم ولی وقتی رو ثبت کلیک میکنم پیغام زیر رو میده
Account Creation Status: failed
A DNS entry for “spcfic.com” already exists. You must remove this DNS entry from all servers in the DNS cluster to proceed.

در ضمن باید بگم یک بار ثبت شد بعد حذف دیگه نتونستم ثبت کنم .موقع حذف تیک keep dns رو ورداشتم. تو بخش dns zone هم اسم دامنه نیست تا dns رو ریست کنم.

لطفا راهنمایی کنید.
نمیدونم چی کار کنم؟
ممنون.

[myserver]

Dns ها سرور رو روی دامنه ست کنید و مجدد اقدام به ثبت کنید.

[meysam021]

از قسمت
delete dns zone
ادرس دامنه
spcfic.com
رو حذف کنید سپس اقدام به ایجاد بفرمایید.

[ofogherah]

Dns ها سرور رو روی دامنه ست کنید و مجدد اقدام به ثبت کنید.

DNS سرور خودم رو روش ست کردم نشد.

از قسمت
delete dns zone
ادرس دامنه
spcfic.com
رو حذف کنید سپس اقدام به ایجاد بفرمایید.

در قسمت delete dns zone اسم دامنه موجود نیست.

لطفا راهنمایی کنید.

[Yas-Host]

سلام
من میخوام یه نفر رو از طریق whm ثبت نام کنم ولی وقتی رو ثبت کلیک میکنم پیغام زیر رو میده
Account Creation Status: failed
A DNS entry for “spcfic.com” already exists. You must remove this DNS entry from all servers in the DNS cluster to proceed.

در ضمن باید بگم یک بار ثبت شد بعد حذف دیگه نتونستم ثبت کنم .موقع حذف تیک keep dns رو ورداشتم. تو بخش dns zone هم اسم دامنه نیست تا dns رو ریست کنم.

لطفا راهنمایی کنید.
نمیدونم چی کار کنم؟
ممنون.

نماینده هستید یا روت دارید ؟

به هر حال برای حل این مشکل باید اقدام به حذف dns entry نمایید.

اگر دسترسی روت ندارید به مدیر سرور اطلاع دهید تا از بخش delete a dns zone اینتری spcfic.com را حذف کنند (البته اگر هاستی/پارک دامین/ادد دامینی با این دامین وجود نداشته باشد).

[ofogherah]

سلام
من دسترسی به روت دارم ولی باز به نماینده گفتم گفت دامنه ای به این نام موجود نیست.