مشکل ویدیو در سوشیال انجین

[Erk!n]

سلام دوستان من برای این که کاربر ها بتونن خودشون ویدیو آپلود کنند ffmpeg رو بر روی سرور مجازی نصب کردم در عکس های پایین میتونید ببینید که بصورت کامل نصب شده .

ویدیو هم به صورت کامل آپلود میشه ولی وقتی میخوام ویدیو رو کانورت کنم حالا به صورت دستی توسط لینک پایین در بخش وظایف سوشیال انجین

http://**********/utility/tasks?key=MmL3R691RXcxPUeT&notrigger=1

متاسفانه این متن پایین رو نمایش میده !

2014-08-02T15:13:13+00:00 NOTICE (0): Cron Execute Result: 1

و بخش های دیگر رو هم تست کردم ولی در حالت queued میمونه و بعد چند ساعت failed میده و از اون سایتی هم که vps رو گرفتم بهشون تیکت زدم و گنفتن که خطا ناشناخته هستش از بخش پشتیبانی سوشیال انجین پیگیری کنید !!!؟

از دوستان حالا اگه جوابی برای این مشکل دارند ممنون میشم کمکم کنند .
با تشکر