مشکل در ایمیل whmcs

سلام دوستان;)

در تنظیمات whmcs چکار کنم که وقتی به کاربر از طریق تیکت جواب می دم ، متن جواب در ایمیلی که براش ارسال میشه دیده نشه. و فقط تو ایمیلی که براش میره یک لینک باشه و مجبور شه بره تو پنل کاربری و اونجا جواب بده.

مشکلم اینه که خیلی از یوزرها ایمیلو فوروارد می کنن.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mkn7

سلام دوستان;)

در تنظیمات whmcs چکار کنم که وقتی به کاربر از طریق تیکت جواب می دم ، متن جواب در ایمیلی که براش ارسال میشه دیده نشه. و فقط تو ایمیلی که براش میره یک لینک باشه و مجبور شه بره تو پنل کاربری و اونجا جواب بده.

مشکلم اینه که خیلی از یوزرها ایمیلو فوروارد می کنن.

---

با سلام ، در صفحه ویرایش قالب های ایمیل /configemailtemplates.php، بایستی قالب Support Ticket Reply را ادیت و متن مورد نظر را جایگزین کنید .

مرسی. با راهنمایی شما حل شد. ;)