مشکل عجیب در شبکه softlayer

سلام
دوستان
من بدون مشکل با ای پی / نت مسک / گت وی
یک سرور مجازی میکروتیک بر روی سرور اپ میکنم.

اما با همان مقدار امکان اپ کردن سرو رمجازی ویندوز نیست و پینگ نمیدهد.
مشکل از چه بخشی هست ؟