نمایش نسخه قابل چاپ
با سلاممشخصات سرور :
آفر استثنایی ترکیه
سرور مجازی ترکیه با منابع اختصاصی
تعداد :1 عدد موجودی
- رم : 16 گیگابایت
- 12 گیگاهرتز پردازنده
- 250 گیگ هارد
- موقعیت سرور: Coment
- پورت شبکه : 1 گیگابایت - نامحدود ترافیک
تحویل فوری همراه با پنل حرفه ای تعویض ویندوز - کنسول - ریبوت و ریستارت
جهت خرید سرویس فوق کلیک نمایید
به دلیل درخواست کاربران
موجودی 2 عدد دیگر اضافه شد.
سلام بزرگوار سایتتون لود نمیشه
سلام من سه روز پیش خریداری کردم و از دیروز هم سرور قطع شده هم سایتتون بالا نمیاد حتی یه سرور ایران هم خریداری کردم و اونم کلا فعلا نشد، شماره تماس هم پیدا نکردم جهت پیگیری الان باید چیکار کنم ؟؟؟؟
دو روزه هم سرورا قطع شده هم سایتتون بالا نمیاد. اقلا اینجا یه توضیح بدید چه خبره
با سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط veby
مشکل برطرف شد در حال طراحی و تغییرات سرور بودیم
- - - Updated - - -
با سلام
مشکل برطرف شد در حال طراحی و تغییرات سرور بودیم
- - - Updated - - -
با سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط samsesh
به دلیل تغییرات در سایت و دیتاسنتر افی 3 روزه داشتیم . لطفا از طریق تیکت یا پشتیبانی آنلاین سریعا با ما در ارتباط باشید
با تشکر
دوست گرامی هارد سرورتون سوخته بود!!نقل قول:
نوشته اصلی توسط nojhanacc
من دو تا سرور از شما داشتم. یک هفته سرورهام قطع شد
کلی زحمت 3 روزه چند نفر ادم از بین رفت!!
هی تیکت زدیم و هی انلاین گفتگو کردیم گفتن مشکل برطرف نشده
بعد که مشکل حل شد پشتیبانی تون گفت اطلاعاتون از بین رفته!! و حتی یه عذر خواهی نکرد!
اخر سر یه سرور ایران دیگه دادین که اصلا اینقدر هنگ بود که نمیشد کار کرد.
تازه توی روزهایی که پنل کاربران قطع بود همش پیامک میومد که یک هفته دیگه تموم میشه و بیا صورتحسابت رو پرداخت کن
حتی اعلام نکردین که اقا بیا تویی که یه هفته سرور نداشتی و کلی اطلاعاتت از بین رفته بیا برای 10 روز یه سرور بهت میدیم که جبران میشه!!
بعدش امروز از شرکتتون تماس گرفتن که بیاین تمودید کنید مشکل برطرف شده!
جالب اینجاست که اگه هارد سرور ایران سوخته به سرور ترکیه چرا وصل نمیشد؟!
اگه ترکیه سوخته ایران چرا قطع بود؟!
منظورتون از پشتیبانی و مشتری مداری اینه؟
ما که بیخیال شدیم و رفتیم یه جای دیگه سرور گرفتیم. انشالله شما هم یاد بگیرید چطوری مشتری مداری کنید!
نقل قول:
نوشته اصلی توسط moen7000
=====
با سلام
کاربر گرامی پس از قطعی اطلاع رسانی توسط واحد فروش انجام شده بود و پیگیری ها نیز انجام شده
پس از اتصال هم بخش فروش با تک تک عزیزان تماس گرفتند و سرورها مجدد راه اندازی و تحویل شد
طبق قوانین بک اپ گیری از سرور های مجازی و کلیه دیتاها بر عهده مشتری میباشد و مسئولیت بر عهده شرکت نیست .
شایان ذکر است پس از اتصال 5 روز به قرار تمدید کلیه کاربران اضافه شد
لیکن عدم توجه شما به این گزارش سبب بیکفایتی ما نبوده .
پایدار باشید
بجز امروز صبح کسی با بنده اصلا تماس نگرفتهنقل قول:
نوشته اصلی توسط nojhanacc
هیچ پیام و یا ایمیلی مبنی در تمدید و وصل شدن سرور ها برای من نیومده
چطور با همه کابران تماس گرفتید ولی من که دو تا سرور داشتم تماس نگرفتید؟!!
همیشه همینطوره وقتی مشکلی براتون پیش میاد کاربر باید صبر و تحمل کنه و همکاری کنه تا مشکل حل بشه
وقتی هم مشکل برطرف میشه کاربر بی توجه میشه به پیامهایی که اصلا نیومده و تماسهایی که اصلا گرفته نشده
هیچ موقع در هیچ شرایطی حق رو به کاربر نمیدید!!
بنده روال کار رو خوب بلدم از تاریخ عضویتم در فروم باید متوجه شده باشید کاربر قدیمی هستم و با خیلی از شرکتها کار کردم و خوب متوجه تفاوت پشتیبانی میشم
برای همین تصمیم گرفتم بخاطر قیمت مناسب سراغ هر شرکت و هر سرویسی نرم
بهتره سرویس خوب و با کیفیت از شرکت مطمئن با پشتیبانی خوب بگیرم حتی اگه قیمتش بالا باشه بهتر از اینه که کلی زحمات بر باد بره و کلی هم از کار و زندگی بیفتیم
در هر صورت موفق باشید
نقل قول:
نوشته اصلی توسط moen7000
با سلام
ما همیشه حق رو به مشترکمون میدیم . شماره تماس شرکت رو مهندس نداشتید شما ؟
توی همین پست زیر همه پستهای ما امضا ما هست و شماره تماس در دسترس بوده . نگید کوتاهی کردیم .
لطف کنید در پیام خصوصی ادرس ایمیل و نام کاربریتون رو ارسال کنید
با تشکر