مشکل ip در سرور اختصاصی دیتاسنتر هتزنر

سلام بر متخصصین عزیز
ممنون میشم راهنمایی فرمایید:

من در این چند وقته دو 3 تا سرور در دیتاسنتر های مختلف سیستم عامل و دایرکت ادمین نصب کردم و هر کدام چند آی پی داشت که مشکلی پیش نیامد.
ولی الان سیستم عامل و دایرکت ادمین سرور با 3 آی پی اضافه در هتزنر نصب کرده ام که به غیر از آی پی اصلی 3تا آی پی دیگر اصلا کار نمیکنند.
وقتی با پوتی به سرور اصلی وصل میشوم و از پوتی پینگ می گیرم 3 آی پی پینگ میدن.
ولی وقتی با سایت های آنلاین مخصوص پینگ، پینگ می گیرم 100 در صد لاست میشود!

آیا شبکه هتزنر به علت فایروال مرکزی و موارد دیگر این آی پی ها را بلوک کرده و باید درخواست باز کردن آی پی بدم؟ یک مشکل مشابه در ovh قبلا یکی از دوستان داشت.

با سلام

1- اگر سابنت هست مک ها داخل روتر یکسان کنید.
2- اگر /32 هست مک های که جنریت شدن حذف کنید.
ارتباطی به فایروال هتزنر ندارد مگر اینکه داخل پنل خودتان ای پی بلاک کنید ولی اینکه چیزی بی جهت بلاک شود خیر.

پیروز باشید.
دیاکو وب

مرسی از بابت راهنمایی.
در پنل هتزنر بخشی دارد که ip ها را تنظیم میکنیم. در آنجا انتخاب میکنیم که برای مجازی سازی این آی پی ها استفاده میشود یا نصب سیستم عامل.
من حواسم نبود در لینوکس مک هر آی پی را در تنظیمات نوشته بودم که اشتباه است. درستش کرده بودم و مشکل رفع شد.