تاخییر ovh در تحویل سرورهای سری جدید

ظاهراً OVH در تحویل سرورهای سری جدید که با کاهش قیمت و سخت افزار بالاتر و پورت های پرسرعت تر همراه شده ، دچار مشکل شده و سرورها رو در موعد مقرر تحویل نداده، همچنین زمان تحویل ها به شدت بالا رفته به خصوص سرورهای KimSufi که تحویلشون بین 1 تا 10 روز بالا رفته .

دوستان کسی از این سرورهای سری جدید سفارش داده و یا به چنین مشکلی برخوردین ؟


قبلاً تحویلشون بسیار سریع و دقیق بود و به چنین موردی برنخورده بودم. پشتیبانی هم هیچ جوابی نمیده ، الان بیشتر از 48 ساعت از درخواست پشتیبانی هم گذشته و بی پاسخ مونده .

حالا 72 ساعت زیاد عجیب نیست ولی 10 روز جای تامل داره!!

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط smargenius

حالا 72 ساعت زیاد عجیب نیست ولی 10 روز جای تامل داره!!

---

درخواست ها تایید شده ، اما تا الن که 5 روز گذشته ارسال نشده !

خدابخیر کنه! من امروز سرور kimsufi سفارش دادم..

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Ja3er TVHost

خدابخیر کنه! من امروز سرور kimsufi سفارش دادم..

---

تحویل kimsufi رو بین 1 تا 10 روز اعلام کردن

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Ja3er TVHost

خدابخیر کنه! من امروز سرور kimsufi سفارش دادم..

---

تحویل kimsufi رو بین 1 تا 10 روز اعلام کردن

ovh چقدر شده؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mohamad2314

ovh چقدر شده؟

---

همه سرورها کاهش قیمت و افزایش سرعت پورت و ارتقاء سخت افزار داشتن

تحویل ovh چند روزه شده؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mohamad2314

تحویل ovh چند روزه شده؟

---

بستگی به سرور و لوکیشن داره . اما مشکل الان اینه که در زمان اعلام شده هم هنوز تحویل ندادن ! سروری که سفارش دادم باید در ماکسیمم 72 ساعت تحویل داده میشد ، الان 5 روز گذشته و خبری نیست !

کیم‌سوفی که بین 1 تا 10 روز شده

از کدوم لوکیشن کدام سرور سفارش دادین؟ بار اول از ovh خرید میکنید؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mohamad2314

از کدوم لوکیشن کدام سرور سفارش دادین؟ بار اول از ovh خرید میکنید؟

---

از فرانسه RBX سرور mSP رو سفارش دادم ، خیر . چند سرور ازشون دارم . ظاهراً دوستان دیگری هم با همین مشکل مواجه شدند و سرورهاشون تحویل داده نشده.

نکته جالب اینه که سرورهای قبلی هم گرون تره و هم مشخصاتش پایین تره ! و هنوز با همون قیمت قدیم تمدید میشه !

سلام برای ما رو سزیع تحویل دادن فرقی نداشت . در ضمن سرورهای قدیمی رو پورت رو تغیی ردادن و هزینه آی پی ها رو نصف میگیرن

والا قرار بوده 24 ساعتی تحویل بدن الان حدودا 36 ساعت بیشتر هست که میگذره و همچنان منتظریم ..
:65:

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ezat1

سلام برای ما رو سزیع تحویل دادن فرقی نداشت . در ضمن سرورهای قدیمی رو پورت رو تغیی ردادن و هزینه آی پی ها رو نصف میگیرن

---

شما کی سفارش دادین؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ezat1

سلام برای ما رو سزیع تحویل دادن فرقی نداشت . در ضمن سرورهای قدیمی رو پورت رو تغیی ردادن و هزینه آی پی ها رو نصف میگیرن

---

بله ، پورت رو دیدم ارتقاء دادن. هم گرون تره و هم مشخصات پایین تره

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ezat1

سلام برای ما رو سزیع تحویل دادن فرقی نداشت . در ضمن سرورهای قدیمی رو پورت رو تغیی ردادن و هزینه آی پی ها رو نصف میگیرن

---

کدوم لوکیشن ؟ چون آمریکا و کانادا جداست

احتمال حجم کارشون بالا رفته ، معمولا اینجور افر ها وقتی زده میشه به خاطر حجم سفارشات سرعت عمل پایین میاد

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط fr0nk

احتمال حجم کارشون بالا رفته ، معمولا اینجور افر ها وقتی زده میشه به خاطر حجم سفارشات سرعت عمل پایین میاد

---

مطمئن نیستم ، اما جایی خوندم که ovh متعهد شده اگر زمان تحویل بیشتر از زمان اعلام شده بود، خسارت میده ! حالا اگه دیروز رو هم روز تعطیل فرض کنیم امروز میشه یه روز کامل تاخییر !

ما هم بیشتر از 24 ساعت از زمان ثبت سفارشمون از لوکیشن کانادا میگذره ولی هنوز تحویل ندادن

بدون تایید هویت امکان خرید از ovh وجود داره؟

خیر در آینده حتما درخواست مدارک برای تایید هویت میدن و باید تایید کنند

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mohamad2314

بدون تایید هویت امکان خرید از ovh وجود داره؟

---

تا زمانی که هویت خارج از اروپا شما تایید نشود شما باید vat را پرداخت کنید.
می توان بدون حذف هویت خرید کنید یک فرد مطمئن که در صورت اینکه دیتاسنتر مدارک پرداخت کننده درخواست شد توانایی ارائه داشته باشد اقدام کنید.
ولی خوب جای ریسک هست اگر دیتاسنتر علاقه پیدا کرد با شما بیشتر دوست شود دیگر هیچ.

سفارش ما بعد از 5 روز تحویل داده شد

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mohamad2314

بدون تایید هویت امکان خرید از ovh وجود داره؟

---

خیر ، امکاش وجو نداره و باید تمام مدارک درخواستی رو ارسال کنید تا سفارشتون پیگیری بشه

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط zigma4000

خیر ، امکاش وجو نداره و باید تمام مدارک درخواستی رو ارسال کنید تا سفارشتون پیگیری بشه

---

دوست عزیز!
نگید این رو...
یکی از همکاران محترم در همین انجمن بود سرور با vat می فروخت گفتم چرا vat خذف نمی کنید گفتن هویت معتبر ندارم و همین طوری هست روی هوا :)
فقط مدارک پرداخت کننده ارسال شده بوده.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط websazha

دوست عزیز!
نگید این رو...
یکی از همکاران محترم در همین انجمن بود سرور با vat می فروخت گفتم چرا vat خذف نمی کنید گفتن هویت معتبر ندارم و همین طوری هست روی هوا :)
فقط مدارک پرداخت کننده ارسال شده بوده.

---

والا ما سلام کردیم به ovh یه لیست مدارک دادن گفتن تا ارسال نشه ، سرور رو تحویل نمیدن ! برای یکی دیگه از دوستان هم همینطور شد ، ip و سورس پول همه چیز هم درست و صحیح بود.

دوباره برای حذف vat هم یه سری مدارک دیگه خواستن !


اون دوستتون هم کار خطرناکی کرده و به اون صورت سرور تهیه کرده ، هر لحظه خطر بسته شدن پنلشون وجود داره !

پرداخت vat فقط برای زمانی میباشد که آدرس صاحب اکانت داخل اروپا باشد. در صورتی که آدرس صاحب اکانت در خارج از اروپا باشد vat لازم نیست پرداخت کنید یا vat register شده باشید در یکی از کشورهای اروپا.

چیزی هم که دوست عزیز websazha میگن با ارسال مدارک vat حذف میشه خیر! مگر اینکه مدارک نشان دهد که شما خارج از اروپا ساکن هستید.

برای اولین سفارش هم OVH تایید میگیره. یعنی حساب رو تایید میکنه. بنده برای کار شخصی سرور سفارش دادم بعد از یک ساعت یکی از OVH تماس گرفت برای تایید سفارش! :)

موفق باشید

ما هم سفارش دادیم
اما امروز
خدامیدونه کی میخوان بدن
متاسفانه سفارش گرفتیم اما سرور نداریم تحویل بدیم
انشالله که فردا بدن :دی

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط s.w.a.t

پرداخت vat فقط برای زمانی میباشد که آدرس صاحب اکانت داخل اروپا باشد. در صورتی که آدرس صاحب اکانت در خارج از اروپا باشد vat لازم نیست پرداخت کنید یا vat register شده باشید در یکی از کشورهای اروپا.

چیزی هم که دوست عزیز websazha میگن با ارسال مدارک vat حذف میشه خیر! مگر اینکه مدارک نشان دهد که شما خارج از اروپا ساکن هستید.

برای اولین سفارش هم ovh تایید میگیره. یعنی حساب رو تایید میکنه. بنده برای کار شخصی سرور سفارش دادم بعد از یک ساعت یکی از ovh تماس گرفت برای تایید سفارش! :)

موفق باشید

---

طبق چیزی که بوده و هم اکنون هم هست این هست که درسته شما رجیستر کنید آخر خارج از اروپا بزنید در زمان سفارش می بینید که vat آخر فاکتور هست .
و تا زمانی که یک تیکت حاوی یک اطلاعات که نشان دهنده غیر اروپایی بودن شما باشد حذف نمی کنند.این مورد 4 بار برای پنل شرکتی هندی انجام شده هر بار.
و همین چند روز پیش هم باز برای پنل دیگری با اینکه ادرس غیر ایران بود بعد از ارسال یک پاسپورت در تیکت متن حذف vat از حساب دریافت شد.
به این صورت هست امتحانش مجازی هست ثبت نام کنید با آدرس خارج از اروپا برید برای سفارش در آخر انتهای فاکتور نگاه کنند دوستان.
خوش به حال شما که با تلفن حذف کردن تا الان که یک اس ام اس کریسمس مبارک هم به ما ندادند.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط s.w.a.t

پرداخت vat فقط برای زمانی میباشد که آدرس صاحب اکانت داخل اروپا باشد. در صورتی که آدرس صاحب اکانت در خارج از اروپا باشد vat لازم نیست پرداخت کنید یا vat register شده باشید در یکی از کشورهای اروپا.

چیزی هم که دوست عزیز websazha میگن با ارسال مدارک vat حذف میشه خیر! مگر اینکه مدارک نشان دهد که شما خارج از اروپا ساکن هستید.

برای اولین سفارش هم ovh تایید میگیره. یعنی حساب رو تایید میکنه. بنده برای کار شخصی سرور سفارش دادم بعد از یک ساعت یکی از ovh تماس گرفت برای تایید سفارش! :)

موفق باشید

---

بله ، درسته باید مدارکی بفرستین که ثابت کنید که خارج از اروپا هستین و نکته دیگه اینکه اگر قبل از اون vat پرداخت میکردین بعد از اثبات این موضوع مالیات های پرداخت شده تا به اون روز بازگردانده نمیشه فقط از اون به بعد مالیات نمیگیرند.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط 7VpS

ما هم سفارش دادیم
اما امروز
خدامیدونه کی میخوان بدن
متاسفانه سفارش گرفتیم اما سرور نداریم تحویل بدیم
انشالله که فردا بدن :دی

---

انشالله ، مال ما رو که بعد 5 روز تحویل دادن :)

والا بیش از 72 ساعت از تایم سفارش ما میگذره هنوز تحویل ندادند .
در صورتی که نوشته بودند 24 ساعته تحویل میدهند .

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Mihan-Server

والا بیش از 72 ساعت از تایم سفارش ما میگذره هنوز تحویل ندادند .
در صورتی که نوشته بودند 24 ساعته تحویل میدهند .

---

72 ساعت که باز خوبه...

24/07 سفارش ارسال شده ؛ امروز 31/07 هست..

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط danitfk

72 ساعت که باز خوبه...

24/07 سفارش ارسال شده ؛ امروز 31/07 هست..

---

تجربه قبلی ما با این دیتاسنتر که گفته بودن 1 ساعته تحویل میدهند ، در حدود 26 ساعت (یا بیشتر ) بعد از سفارش تحویل دادند :دی
این سری خدا رحم کنه ..
:-s

بنده از santrex.net سفارش دادم

Registration Date:
15/07/2013


Product/Service:
France unmetered standard servers - Atom France server Pending


IP addresses 1-4 only:
0 x Number of IPS $2.00 USD


Operating system:
FreeBSD 9.1


Recurring Amount:
$20.00 USD


Billing Cycle:
Monthly

الان بالای 15 روز شده تقریبا سرور رو نداده، با پشتیبانی هم مطرح کردم میگه مشکل واسه همه هست و به محض آماده سازی اطلاعات سرور ایمیل میشه!

یک پاسخ زیبا از ساپورت بعد از 6 روز و بعد از تماس:
Your order was well taken into account. Victim of his success, your server Mini-sp will be available for the a little longer deadline.
I invite you to consult: http: // guide.ovh.com

متاسفانه سفارش ما را هم هنوز تحویل ندادند ..
اشتباه کردیم از این دیتاسنتر خرید کردیم .

دوستانی که از کیم‌سوفی سرور میگیرن دقت کنن ، تغییرات و محدودیت های جدیدی اعمال شده

*: Availability subject to validation of your order and within the limits of available stocks.
Usage: Personal Server. Not authorized for resale. Limited to 3 servers per person or entity.
Available only for residents of the European Union.

سرور های فروخته شده فقط برای استفاده شخصیه و مجاز به ریسل یا فروش مجدد نیستید. هر شخص فقط 3 سرور کیم‌سوفی میتونه تهیه کنه که فکر کنم منظور هر پنل هستش.

در حال حاضر فقط به افراد مقیم اتحادیه اروپا فروخته میشه !

در ضمن در حال حاضر به کسی نمایندگی یا ریسلری نمیدن چون در حال اعمال تغییرات برای دادن نمایندگی و یا ریسلری هستن

چقدر این فرانسوی ها روی زیادی دارند واقعا...... وقتی بشون گفتم 8 روزه گذشته خیلی بیش از 72 ساعتی شده که در سایت ذکر شده می کن که :

We hope we can deliver you the access codes of your new server Mini-sp under 72 hours. We make the maximum to shorten your wait.